如何解决设备或资源（DNS服务器）无响应的问题？

当您在尝试连接到互联网或访问特定网络资源时，遇到错误信息“该设备或资源(dns服务器)没检测到有响应”，这通常意味着您的计算机无法与域名系统（dns）服务器通信，dns服务器的作用是将人类可读的网站域名转换为机器可读的ip地址，没有这种转换，您的浏览器就无法加载网页，小编将详细解释可能导致此问题的原因、诊断方法和解决步骤。

原因分析

1、dns服务器故障：可能是您配置的dns服务器暂时不可用或已停止服务。

2、本地网络问题：您的局域网或宽带连接可能出现问题，导致无法访问外部dns服务器。

3、计算机网络设置问题：错误的网络配置，如错误的dns服务器地址，也可能导致此问题。

4、防火墙或安全软件干扰：某些防火墙或安全软件可能阻止了对dns服务器的访问。

5、isp问题：您的互联网服务提供商（isp）可能存在问题，影响到了dns解析服务。

6、系统软件问题：操作系统的网络堆栈可能出现了问题，需要重置。

诊断方法

检查网络连接

1、确认您的设备已连接到网络。

2、尝试使用ping命令测试与公共dns服务器（如google的8.8.8.8和8.8.4.4）的连通性。

检查dns服务器配置

1、查看网络设置中的dns服务器地址是否正确。

2、尝试更换为公共dns服务器地址进行测试。

检查本地软件和服务

1、临时禁用防火墙和安全软件，检查是否恢复了对dns服务器的访问。

2、重启网络相关的服务，如dns客户端服务。

联系isp

询问isp是否存在已知的服务中断或维护工作。

解决步骤

更改dns服务器

1、打开网络设置，选择您正在使用的网络连接（无线或有线）。

2、修改ipv4设置下的dns服务器地址，可以设置为谷歌的公共dns（8.8.8.8 和 8.8.4.4）或其他可靠的公共dns服务。

重启网络设备

1、关闭并重新启动您的路由器和/或调制解调器。

2、重启您的计算机以清除任何潜在的网络状态问题。

禁用或配置防火墙和安全软件

1、检查您的防火墙和安全软件设置，确保它们不会阻止dns请求。

2、暂时禁用这些软件，查看问题是否得到解决。

联系isp支持

如果上述步骤都不起作用，联系您的isp获取帮助，可能需要他们从后端解决问题。

系统恢复操作

如果怀疑是操作系统的问题，可以尝试网络重置或系统恢复到之前正常工作的状态。

相关问题与解答

q1: 如何确定是否是isp的问题导致的dns无响应？

a1: 您可以联系isp的客户支持，询问是否有已知的服务中断或维护，您也可以询问邻居或朋友是否遇到了类似的问题，或者尝试通过手机数据网络连接来排除isp问题。

q2: 如果更换dns服务器后仍无法解决问题该怎么办？

a2: 如果更换dns服务器后仍然无法解决问题，那么问题可能出在本地网络配置、硬件故障或是计算机系统上，这时，您可能需要进一步检查网络硬件（如网卡、路由器），或者考虑系统级的故障排除，包括操作系统更新、网络驱动更新或系统还原等措施，如果自己无法解决，建议联系专业的it支持人员进行诊断和修复。