在Windows操作系统中，遇到“鼠标和其它指针设备不见了”的问题往往会使用户无法进行正常的操作，影响日常的工作效率，这种情况通常是由于系统无法识别USB设备或驱动未正确安装导致的，解决这一问题需要用户按步骤排查和修复，确保设备能够重新被系统识别和使用。
1、检查USB接口及供电
确认USB接口是否正常工作：首先应检查鼠标连接的USB接口是否有损坏，可以尝试将鼠标连接到电脑的其他USB接口上，查看是否能够被系统识别，尤其是无线鼠标，需确保其接收器没有松动且正确插入电脑USB口。
确保鼠标供电充足：对于无线鼠标来说，电量不足是常见导致无法正常工作的原因之一，用户可以检查鼠标电池电量或为鼠标充电，确保其拥有足够的工作电流。
2、通过设备管理器重新安装驱动
卸载当前鼠标驱动：在“设备管理器”中找到“鼠标和其他指针设备”，将目录下的所有驱动卸载掉，这一步骤是为了消除可能存在的驱动程序冲突或错误。
重启电脑让系统自动重装驱动：卸载后重启电脑，并在联网状态下让系统自动搜索并安装已卸载的驱动程序，这通常能解决由驱动损坏或丢失引起的问题。
3、更新相关驱动程序
检查人体学输入设备下驱动：在“设备管理器”中查找“人体学输入设备”，看是否存在如HIDcompliant mouse的选项，尝试更新这个驱动，因为有时误操作可能会导致驱动被禁用或代码出现问题。
4、恢复或更新系统
使用系统还原：如果上述方法都不能解决问题，可以考虑使用系统还原功能，将电脑恢复到“鼠标和其它指针设备”正常运作时的某个状态。
更新操作系统：过时的操作系统可能缺少某些重要的更新和修复，这可能会影响系统与硬件设备的兼容性，定期更新Windows可以解决这类问题。
5、检查是否为硬件故障
尝试使用其他鼠标：如果以上软件方面的解决办法都不奏效，可以尝试使用另一个鼠标来判断是否为鼠标硬件故障所致。
检查触碰板是否可用：如果是笔记本用户，在鼠标无法工作时可以检查触碰板是否还能正常使用，如果触碰板也存在问题，那么可能是更深层次的硬件或系统问题。
6、咨询专业人员
获取专业支持：如果自行尝试解决问题仍未成功，建议联系专业的计算机维修人员或者与设备制造商的客服联系寻求帮助。
在解决“鼠标和其它指针设备不见了”的问题时，还有以下注意事项值得用户留意：
在进行任何系统或驱动修改之前，建立系统恢复点或做好数据备份是一个良好习惯，以防万一需要回退到原始状态。
确保操作前关闭所有正在运行的应用，以免在卸载或安装驱动过程中出现干扰。
在尝试解决问题时避免同时连接多个输入设备，这可能导致系统识别混乱。
当Windows系统中“鼠标和其它指针设备”不见了时，用户可以通过检查USB接口、重新安装和更新驱动程序、尝试系统还原或更新、检查硬件健康状况以及获取专业支持等方法来解决此问题，注意每一步的操作细节，并确保按照正确的程序进行，以保障问题能够被有效解决。
FAQs
Q1: 如果无线鼠标无法工作，有哪些快速诊断方法？
A1: 可以尝试以下几种快速诊断方法：更换电池或充电、尝试将接收器插到其他USB口、检查是否有其他设备干扰（如蓝牙设备）、在设备管理器中检查驱动状态。
Q2: 如何避免在未来遇到类似问题？
A2: 保持操作系统与驱动的最新状态、定期对系统进行维护和清理、使用正品和高质量的外围设备以及学习基本的故障排除知识都是预防此类问题的有效方法。
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