如何修复Win10版本1803更新时遇到的错误代码0x800704c7？

在尝试更新Windows 10版本1803时，用户可能会遇到更新失败并出现错误代码0x800704c7的问题，这个错误代码通常意味着操作被用户取消，可能是由于系统服务、驱动问题或安全软件干扰导致更新无法正常进行，为了解决这一问题，下面将提供一系列解决方案和步骤，帮助用户顺利更新Windows 10至版本1803。

1、暂停相关服务

停止Windows Update服务：通过“Win+R”进入运行窗口，输入services.msc找到并停止Windows Update服务。

关闭Background Intelligent Transfer Service：同样在服务管理窗口中，停止后台智能传输服务，这有助于防止后台更新干扰正常的更新过程。

2、删除更新缓存文件

清除SoftwareDistribution文件夹：删除路径C:WindowsSoftwareDistributionDataStore和C:WindowsSoftwareDistributionDownload下的所有文件，这可以清除之前失败的更新残留文件，为新的更新尝试腾出空间。

3、检查设备驱动程序

更新驱动程序：确保系统下的相关设备驱动程序如显卡、芯片组等是最新的，旧的或不兼容的驱动程序可能会导致更新失败。

4、卸载安全和优化软件

临时移除三方程序：卸载系统中可能存在的第三方安全程序和优化软件，这些软件可能会干预更新过程，导致更新不成功。

5、使用媒体创建工具

利用Media Creation Tool：如果上述步骤无法解决问题，可以尝试使用Windows 10媒体创建工具来升级系统，这个工具可以帮助您绕过系统的更新机制，直接进行系统的安装或升级。

6、系统还原或重置

考虑系统还原：如果更新问题持续存在，可以考虑使用系统还原点回到一个较早的状态，然后再次尝试更新，这一步骤的风险在于可能会丢失部分用户数据，因此在执行前应确保备份重要文件。

7、咨询专业支持

寻求微软帮助：如果个人尝试解决问题无效，可以联系微软的客服支持，获取专业的技术帮助。

随着对解决方案的深入探讨，有几点关键信息需要用户注意：

在尝试任何修复步骤之前，建议备份重要文件和数据，避免意外情况导致数据丢失。

更新过程中保持电脑电源连接，避免因电量不足导致更新中断。

确保网络连接稳定，网络问题也可能导致更新失败。

面对Windows 10版本1803更新失败并出现0x800704c7错误代码的情况，用户可以通过暂停更新服务、删除更新缓存、更新驱动、卸载干扰软件、使用媒体创建工具、系统还原等多种方法来解决，每一步都需要细致操作，确保按照正确步骤执行，以避免造成更大的问题，如果问题依旧无法解决，建议及时寻求专业的技术支持。

FAQs

1、为什么Windows 10更新会频繁失败？

Windows 10更新可能因为多种原因失败，包括软件冲突、硬件不兼容、驱动问题、存储空间不足、网络问题等，错误代码0x800704c7则具体指操作被取消，可能是因为安全软件阻止或其他用户干预导致。

2、使用媒体创建工具升级系统会丢失个人数据吗？

使用媒体创建工具升级系统通常不会删除个人数据，但为了安全起见，升级前应对重要文件进行备份，选择“保留个人文件和应用程序”的选项可以在安装过程中保留您的数据。