如何解决通过MSTSC方式登录Windows 2012弹性云服务器时遇到的连接失败问题？

当尝试通过MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器遇到困难时，可以从多个角度来排查和解决问题，以下是解决远程登录失败问题的几个方法和注意事项，具体操作步骤如下：

1、系统兼容性问题

更换客户机操作系统：使用Windows 7操作系统的客户机进行连接，较旧的操作系统可能与Windows 2012的弹性云服务器更兼容，因此更换操作系统可能有助于解决登录问题。

2、密码更新

修改初始密码：首次登录应通过VNC方式进入系统修改密码，然后再用新密码通过MSTSC方式登录，若未及时更新密码，系统出于安全考虑可能会限制MSTSC的登录尝试。

3、远程桌面连接配置

调整mstsc连接选项：在远程桌面连接界面输入弹性公网IP和administrator用户名，以及创建时设定的密码进行连接尝试，确保输入的信息准确无误，并检查网络设置是否允许远程连接。

4、认证方式

密钥对鉴权：确认云服务器是否采用密钥对方式鉴权，并确保已经正确获取到密码，若云服务器需要特定方式的鉴权，不正确的登录信息会导致登录失败。

5、编辑RDP文件

修改远程桌面文件：在“远程桌面连接”页面左下角选择“选项”，进入“常规”页签后保存连接设置，用文本编辑器打开保存的RDP文件，并在文件末尾添加必要的命令语句，这种方法可以帮助绕过一些登录过程中的限制。

6、技术支持

联系系统管理员或技术支持：如果收到必须更改密码的提示或遇到无法自行解决的技术问题，及时联系技术支持寻求帮助是重要的解决途径。

在了解以上内容后，以下还有一些其他建议：

在进行远程登录尝试之前，要确认云服务器的状态为“运行中”。

确认所使用的客户机网络稳定，没有被防火墙或安全软件阻止远程连接。

检查客户机的系统时间和时区设置是否正确，错误的系统时间可能导致登录验证失败。

确认所使用登录的用户名是否具有远程访问的权限。

确保在编辑RDP文件时不要误删或错误修改其他参数，否则可能造成连接失败。

解决MSTSC登录失败问题时，您可能需要根据具体情况选择适当的方法，更换客户机的操作系统、更新云服务器的密码、检查和修改远程桌面连接设置等，不要忘记考虑网络环境、系统时间、用户权限等因素对远程登录的影响，在尝试这些方法的过程中，注意保持耐心，逐一排查可能的问题点，通常能够找到并解决问题。