如何高效撰写软件测试报告？

关于如何写软件测试报告，以下内容将进行详细分析：

1、测试报告的定义与目的

定义：测试报告是完成测试工作后，由测试人员交出的一份归纳性汇报文档，它既是对测试工作的归纳，也是对测试对象的评估。

目的：测试报告的编写目的在于记录测试过程、发现问题、提供决策支持和质量评估，帮助团队了解软件的质量状态。

2、测试报告的主要读者

内部读者：包括项目管理人员、测试经理、开发人员、产品经理等项目相关人员。

外部读者：可能包括客户、销售人员以及其他对项目有兴趣或需要了解的非技术人员。

3、测试报告的核心内容

测试上文归纳：从测试工程师的专业角度分析，是否达到发布标准，是否可发布。

风险：包括已知风险和未知风险，项目经理、产品经理等多部门需要根据这份风险分析，确定最终这个版本是否发布出去。

测试时间与测试人员：详细说明投入了哪些人，用了多少时间，测试起止时间。

测试环境与设备：描述用到哪些测试手机、客户端环境、浏览器等。

需求大纲：当前版本包含了哪些大的需求点。

Bug数据分析：可以从多个维度分析，如Bug等级分布、遗留Bug分析、Bug类型分布、模块Bug分布、Bug激活次数分析等。

测试归纳：从测试角度，对这个版本存在的问题和建议等进行归纳。

4、测试报告的结构和排版

上文归纳先行：首先呈现出测试的上文归纳，让领导快速把握软件质量状况。

遗留问题与排期：列出当前遗留的严重问题和剩余遗留问题的排期，确保所有问题都有解决方案和责任人。

软件版本与算法/组件版本：写清楚所有的软件版本，方便以后问题的迭代和回溯。

5、测试报告的写作技巧

逻辑清晰：确保报告有一个贯穿始终的逻辑，便于读者理解。

信息完整：报告应包含所有相关的测试信息，如测试用例执行情况、缺陷记录、测试结果分析等。

简洁明了：尽量使用简单明了的语言，避免过多的技术术语，确保非技术人员也能理解。

6、测试报告模板示例

报告：简要说明测试的背景、目的和范围。

测试环境：描述测试过程中使用的硬件、软件环境。

测试用例执行情况：详细记录每个测试用例的执行情况。

缺陷记录：记录测试过程中发现的所有缺陷。

测试结果分析：对测试结果进行分析，归纳测试的覆盖率、通过率、缺陷率等。

上文归纳与建议：归纳测试的整体情况，提出改进建议和后续工作计划。

编写软件测试报告是一项系统而细致的工作，需要测试人员具备扎实的技术知识和良好的沟通能力，通过对测试过程的全面记录和分析，测试报告不仅能够帮助团队了解软件的质量状态，还能够为项目的持续改进提供宝贵的信息和建议。