如何解决Edge浏览器观看网页视频时遇到的无声问题？

解决Edge浏览器网页视频没有声音的问题

在网络浏览体验中，遇到网页视频播放没有声音的情况是用户常遇到的问题之一，Microsoft Edge浏览器作为Windows 10系统的默认浏览器，拥有大量的用户群体，当Edge浏览器中的视频无法发出声音时，这可能会严重影响用户的浏览体验，下面将介绍两种有效的方法来解决这个问题。

方法一：检查和调整系统音量设置

1、确认系统音量未静音：首先确保你的电脑音量没有被静音，点击任务栏右下角的音量图标，查看音量滑块是否被调至最低或被静音。

2、调整浏览器音量：在Edge浏览器中，某些标签页可能有独立的音量控制，尝试直接在视频播放界面调整音量，或者右击标签页，选择“音量”选项进行调节。

3、使用混音器调整：通过“控制面板”访问“硬件和声音”下的“声音”选项，在混音器中检查Edge浏览器的音量是否被降低或静音。

4、检查输出设备：确保正确的输出设备（如扬声器或耳机）被选为默认设备，在“声音”设置中可以更改默认的播放设备。

5、更新音频驱动：过时或损坏的音频驱动程序可能导致声音问题，前往设备管理器更新或重新安装音频驱动程序。

方法二：浏览器设置及插件检查

1、启用Flash Player插件：如果视频需要Flash Player来播放，确保在Edge浏览器中启用了Flash Player插件，并允许其在网站上运行。

2、重置Edge浏览器设置：错误的浏览器设置有可能导致无声问题，可以尝试重置Edge到出厂设置以解决此问题，进入“设置” > “应用” > “应用和功能”找到Edge并选择“高级选项”中的“重置”。

3、禁用扩展插件：一些扩展可能会影响网页的音频播放，尝试禁用所有扩展，再逐一启用以识别是否有特定扩展导致无声。

4、清理浏览器缓存：累积的浏览器缓存有时会导致播放问题，清除Edge浏览器的缓存和Cookies可能有助于解决问题。

5、更新浏览器：确保Edge浏览器是最新版本，因为新版本可能包含了对音频问题的修复。

相关问答FAQs

Q1: 如果以上方法都无法解决问题，还有可能是哪些原因造成的？

A1: 如果上述方法均不能解决问题，还需要考虑以下可能性：

硬件故障：检查你的扬声器或耳机是否正确连接，以及它们是否能在其他应用中正常工作。

操作系统问题：有时候操作系统的问题也可能导致声音失效，尝试更新操作系统或检查系统设置。

视频源问题：如果只是特定网站的视频没有声音，可能是视频文件本身有问题，或是网站的设置阻止了声音的播放。

版权保护：部分含有版权保护的视频会限制其播放的声音，这通常发生在非法下载或未经授权分享的视频上。

Q2: 如何判断是硬件问题还是软件问题？

A2: 可以通过以下步骤来判断问题的性质：

在另一个程序比如媒体播放器里播放音频或视频文件，如果有声音，则硬件可能是正常的。

尝试使用耳机或外部扬声器，如果问题解决，则可能是内置扬声器的问题。

重启电脑后再次尝试播放视频，有时临时软件冲突会导致无声现象。

在另一个浏览器中打开相同的视频，如果声音正常，则可能是Edge浏览器的问题，如果都没有声音，更有可能是系统或硬件问题。