如何解决Win10远程桌面连接失败的问题？

在Windows 10的使用过程中，远程桌面功能是一项极为便捷的工具，它允许用户从本地计算机通过网络连接到另一台远程计算机上，并在本地计算机上操作远程计算机，用户在使用过程中有时会遭遇无法连接到远程计算机的问题，针对这一情况，可以采取一系列的排查和解决措施，以下是面对Win10远程桌面连不上远程计算机时的解决步骤与建议：

1、启用远程桌面功能

检查远程设置：需要确保被访问的远程计算机已经开启了远程桌面功能，这可以通过右键点击“我的电脑”，选择属性，之后进入“远程”设置进行确认。

勾选必要选项：在“远程”设置中，要确保勾选了“允许远程协助连接这台计算机”以及“允许远程桌面连接这台计算机”这两个选项。

2、检查Windows防火墙设置

确认防火墙状态：Windows防火墙可能会阻止远程桌面的连接，通过控制面板中的“系统和安全”进入“Windows Defender 防火墙”，在这里可以查看并修改防火墙设置。

允许远程桌面通过：在防火墙的“允许应用通过防火”设置中，确认“远程桌面”相关的应用是否被允许。

3、检查远程桌面服务状态

服务状态查询：使用服务管理器（services.msc）检查“Remote Desktop Services”是否正在运行，如果没有，需要启动该服务。

4、为用户分配权限

用户权限配置：对于需要连接远程桌面的用户，需要确保这些用户在系统中拥有相应的权限，可以在“远程桌面用户”下添加或确认相应用户的权限。

5、尝试其他远程桌面替代方案

替代软件选择：如果内置的远程桌面服务无法正常工作，可以考虑使用其他远程桌面软件作为替代方案，如TeamViewer、AnyDesk等。

6、网络环境检查

网络连通性测试：确保本地计算机与远程计算机之间的网络是连通的，可以使用ping命令测试网络连通性。

端口状态检查：远程桌面非标准端口可能存在问题，需要检查远程计算机上的3389端口是否开放并且监听中。

7、系统和驱动更新

系统更新：定期检查是否有最新的系统补丁更新，及时安装Windows更新可以解决一些已知的问题。

驱动更新：确保所有网络相关的硬件驱动都是最新的，过时的驱动可能导致连接问题。

8、高级网络设置调整

VPN连接考虑：如果处在复杂的网络环境中，可能需要建立VPN连接才能确保远程桌面的正常连接。

网络增强设置：在网络和共享中心调整高级设置，确保网络发现以及文件和打印机共享是开启的。

在了解以上内容后，还有以下一些建议：

在进行远程桌面连接前，最好先确认远程计算机的IP地址或主机名是否正确无误。

确保远程计算机处于开机状态，并且没有被注销或者休眠。

注意远程桌面连接时的安全警告，只连接信任的网络和计算机。

对于频繁使用远程桌面的情况，保持一个静态的IP地址有助于快速稳定地建立连接。

当Win10远程桌面无法连接到远程计算机时，可以按照上述步骤逐一排查并尝试解决问题，如果问题依旧存在，可能需要进一步检查系统日志以找到具体的错误原因，或联系专业的IT支持人员寻求帮助。

FAQs

Win10家庭版是否支持远程桌面连接？

是的，Windows 10家庭版确实支持远程桌面连接，但它仅限于作为客户端连接到其他计算机，如果你希望从其他设备连接到运行Windows 10家庭版的计算机，你将需要使用第三方软件，因为Windows 10家庭版不允许启用作为远程桌面服务器的功能。

如何判断远程计算机的端口是否开放？

使用命令提示符：在命令提示符（CMD）中输入telnet IP地址 端口号，例如telnet 192.168.1.1 3389，看看是否能够成功连接，如果连接失败，则可能端口未开放或被防火墙阻止。

使用端口扫描工具：可以使用诸如Nmap、Angry IP Scanner等工具来扫描远程计算机上的端口开放情况。

检查防火墙和路由器设置：登录到防火墙或路由器的管理界面，查找相关的端口转发和开放设置，确保需要的端口已开放并指向正确的内部IP地址。

遵循这些步骤和建议，大多数关于Win10远程桌面连接问题都能得到有效解决，如果问题依然存在，可能需要更深入地诊断或求助于专业技术人员。