在使用MSTSC(远程桌面连接)方式登录Windows Server 2008操作系统的云服务器时,遇到系统报错“检测到一个协议错误(代码 0x1104)”是一个相对常见的问题,下面将详细分析导致该错误的原因和解决方案:
可能原因
1、服务端安全组3389端口未开启:
3389端口是Windows远程桌面服务(RDP)的默认端口。
如果该端口在服务器的安全组设置中未被允许,将无法通过远程桌面协议进行连接。
2、服务端防火墙关闭:
Windows服务器的防火墙可能未正确配置以允许3389端口的入站连接。
3、服务端3389端口被其他进程占用:
如果3389端口被其他非RDP服务的进程占用,将阻止远程桌面服务的正常运作。
4、远程桌面会话主机配置不正确:
远程桌面会话主机的配置不当也可能导致协议错误。
处理方法
1、检查安全组设置:
确认服务端安全组是否放通了3389端口。
如果没有,需要修改安全组规则以允许3389端口的入站连接。
2、检查防火墙状态:
验证服务器的防火墙是否已关闭或正确配置以允许3389端口的通信。
可以在Windows防火墙设置中查看并调整相关规则。
3、查看端口占用情况:
使用netstat ano | findstr :3389
命令检查3389端口的占用情况。
如果端口被占用,需要进一步调查占用进程,并考虑结束该进程或更改RDP服务的端口。
4、修改远程桌面会话主机配置:
通过本地组策略编辑器(gpedit.msc)检查和调整远程桌面会话主机的配置。
确保“远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”设置为“已启用”,并将“安全层”设置为“RDP”。
5、刷新组策略:
执行gpupdate
命令以确保所有组策略更新生效。
对于开3389_远程连接Windows云服务器报错:0x1104,以下还有几点需要注意:
端口更改:如果决定更换远程桌面的端口,务必更新所有相关的配置和防火墙规则,以确保新端口不会被阻塞。
安全组规则:修改安全组规则后,可能需要重启云服务器实例以使设置生效。
服务依赖性:在尝试更改服务配置或端口之前,了解任何可能影响的服务依赖性,以避免不必要的服务中断。
解决远程连接Windows云服务器时出现的0x1104错误,需要对服务器的安全设置、网络配置及远程桌面服务进行全面检查和适当调整,通过精确诊断问题原因,并采取针对性的解决措施,可以有效解决这一连接问题,恢复远程桌面服务的正常运行,在处理此类问题时,建议逐步排查可能的原因,避免同时更改多项设置,以便更准确地定位问题根源。
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