在Windows 11中,截图工具是用户进行屏幕捕获的重要功能,当遇到截图工具不能使用的情况时,可以按照以下步骤进行排查和解决:
1、检查系统时间设置:有用户报告,将系统时间调整至2020年10月30日之前,可能解决部分与时间相关的授权问题。
2、重启电脑:简单的重新启动操作能解决许多临时性软件冲突或服务停止响应的问题。
3、通过应用商店更新截图工具:在Microsoft Store中搜索截图和草图(snipping)应用并进行更新,这可以解决因应用过时导致的兼容性问题。
4、修改注册表项:进入注册表编辑器,按指定路径修改“My picture”的数值数据为%USERPROFILE%Pictures,这可能与我的文档文件夹位置有关。
5、检查键盘功能:确保键盘连接正常并且其他快捷键能正常工作,以排除硬件故障的可能性。
6、检查截图设置:在设置中确认“使用 PrtScn 按钮截取屏幕截图”的选项被启用。
7、运行键盘疑难解答:Windows内置的疑难解答功能可以检测并修复键盘问题。
8、更新键盘驱动:通过设备管理器更新键盘驱动程序,确保键盘驱动处于最新状态。
9、重新注册截图工具:通过Windows PowerShell以管理员权限运行特定命令,重新注册截图工具。
10、禁用第三方截图工具:卸载或禁用已安装的第三方截图软件,避免与Windows自带的截图功能冲突。
11、检查Windows更新:确保系统所有可用的更新都已安装,有时更新包含了一些关键性的修复。
12、尝试其他截图方法:可以使用其他内置或第三方的截图方式,如快捷键Print Screen、使用QQ截图功能等。
13、恢复默认图片位置:对于某些用户而言,恢复屏幕截图的默认位置有时候可以解决问题。
14、手动查找和启动截图工具:通过开始菜单手动查找并打开截图工具,有时候直接从开始菜单启动可以绕过一些启动障碍。
15、设置个性化快捷键:在截图工具的属性设置中自定义快捷键,规避与其他程序快捷键的冲突。
如果上述方法都无法解决问题,可以考虑系统重置或联系技术支持,保持操作系统的定期备份也是避免数据丢失的好习惯。
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