谷歌浏览器提示dns不可用怎么办？

当谷歌浏览器提示DNS不可用时，通常意味着您的计算机无法通过域名系统（DNS）解析网站的IP地址，这可能导致无法访问任何网站，解决这一问题不仅可以恢复顺畅的上网体验，还能提升您对网络设置和计算机系统维护的知识水平。

故障诊断

在解决问题之前，需要确认问题确实出在DNS上，并且排除其他如网络连接问题的干扰。

1. 确认问题范围

检查网络连接：确保您的设备没有遭受到局部的网络问题，尝试使用其他设备连接同一网络，查看是否也存在无法访问网络的情况。

测试其他浏览器：验证问题是否仅限于谷歌浏览器，如果其他浏览器可以正常浏览网页，那么问题很可能与谷歌浏览器或是其DNS设置有关。

2. 检测DNS状态

使用命令提示符：打开命令提示符（Windows用户可以使用cmd，Mac/Linux用户则使用终端），输入ping命令后跟一个已知网站的域名，比如ping www.google.com，如果无法解析域名对应的IP地址，显示结果会有Unknown host的提示。

查看DNS配置：检查您设备的网络设置中的DNS配置，在Windows上，可以通过“网络和共享中心”下的“更改适配器设置”来查看和修改TCP/IPv4的DNS设置。

故障修复步骤

确定问题源自DNS之后，您可以采取以下步骤来解决谷歌浏览器DNS不可用的问题。

1. 重启路由器和设备

重新启动路由器：电子器材长时间运行可能会出现小故障，重启路由器有助于清除可能存在的任何临时网络问题。

重启计算机：关闭您的计算机数分钟后重新开启，有时这种最简单的方法能解决一些未知的故障。

2. 检查IP配置

检查IP地址配置：确保您的计算机使用的是自动获取IP地址和DNS服务器地址，在Windows系统中，可通过“控制面板”、“网络和Internet”、“网络连接”中的属性进行查看和配置。

3. 修改DNS服务器

更换DNS服务器：出现问题可能与当前使用的DNS服务器不稳定或响应慢有关，您可以更换成公共DNS，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或者Cloudflare的1.1.1.1。

4. 重置网络

在Windows中使用netsh命令：打开命令提示符（管理员模式），输入netsh winsock reset来重置网络的Winsock目录，然后重启计算机，对于Linux或macOS用户，可以尝试类似功能的网络重置命令。

清除DNS缓存：在命令提示符（管理员模式）中执行ipconfig /flushdns命令，以清除旧的DNS缓存信息。

5. 检查防火墙和杀毒软件

检查安全软件设置：确认您的防火墙或安全软件没有阻止谷歌浏览器访问网络，暂时禁用这些软件可能有助于确定它们是否导致DNS解析问题。

6. 更新谷歌浏览器

检查浏览器更新：确保您的谷歌浏览器是最新版本，有时候旧版本的浏览器可能因为兼容性问题而无法正确解析DNS。

操作系统特定的解决方案

不同的操作系统在某些网络设置方面有细微的差异，需要根据您所使用的操作系统采取相应的措施。

1. Windows系统

在Windows系统中，除了上述提到的使用netsh和ipconfig命令之外，您还可以尝试使用nslookup命令来检测DNS解析情况，通过它可以看出当前DNS服务器是否能成功解析特定的域名。

2. macOS系统

如果您使用的是macOS，可以在“系统偏好设置”中的“网络”选项里设置DNS服务器，或使用终端执行sudo killall HUP mDNSResponder命令来重置DNS缓存。

3. Linux系统

对于Linux用户，DNS配置通常在/etc/resolv.conf文件中进行，您可以直接编辑该文件指定DNS服务器，或使用systemdresolve status命令查看当前的DNS状态。

处理了以上步骤后，一般情况下谷歌浏览器的DNS不可用问题应当得到解决，如果问题依旧存在，您可能需要进一步检查计算机的网络设置或联系您的网络服务提供商。

相关问答FAQs

1. 我换了DNS服务器后还是不能用怎么办？

如果您已经尝试更换了DNS服务器但问题依旧存在，请确保您正确输入了DNS地址，并且在修改后重启了路由器和计算机，还需要注意，某些网络环境下，更换DNS设置可能需要管理员权限，因此确保您有足够的权限去修改这些设置。

2. 如何避免未来谷歌浏览器出现DNS不可用的问题？

为了避免将来遇到类似的DNS问题，建议定期检查并维护您的计算机网络设置，保持谷歌浏览器和操作系统的更新，以及定期重启路由器和计算机以刷新网络设置，使用信誉良好的安全软件可以帮助防止恶意软件篡改您的网络设置。

通过上述措施，您应该能够解决了谷歌浏览器提示DNS不可用的问题，恢复了网络的正常访问，掌握这些基本的网络故障排查技巧不仅可以帮助解决当下的问题，还能够增强您处理未来类似问题的能力。