电子商务网站建设客户需求调查表
一、基本信息
1、公司名称： ________________
2、联系人姓名： ________________
3、联系电话： ________________
4、电子邮箱： ________________
5、公司网址（如有）： ________________
二、网站基本信息
1、网站定位（如B2B, B2C等）： ________________
2、目标用户群体： ________________
3、主要竞争对手： ________________
4、预期上线时间： ________________
5、预算范围： ________________
三、网站功能需求
| 功能项 | 需要 | 不需要 | 备注 |
| 用户注册/登录系统 | □ | □ | |
| 商品展示 | □ | □ | |
| 购物车功能 | □ | □ | |
| 在线支付系统 | □ | □ | |
| 订单管理 | □ | □ | |
| 客户评价系统 | □ | □ | |
| 多语言支持 | □ | □ | |
| 移动端适配 | □ | □ | |
| SEO优化工具 | □ | □ | |
| 社交媒体集成 | □ | □ | |
| 客户服务系统（如在线客服） | □ | □ | |
| 数据分析报告 | □ | □ | |
| 其他（请具体说明）： | □ | □ |
四、设计风格与品牌形象
1、网站色调偏好： ________________
2、设计风格要求（如现代、简约、复古等）： ________________
3、品牌元素（Logo、标语等是否已设计好）： ________________
4、是否需要协助设计品牌元素： □是 □否
五、技术支持与维护
1、网站维护频率： ________________
2、是否需要定期内容更新服务： □是 □否
3、是否需要提供技术培训： □是 □否
4、预计的技术支持级别和响应时间： ________________
六、其他需求或建议
1、___________________________________________________
2、___________________________________________________
3、___________________________________________________
七、附加信息
1、是否有特殊安全要求（如SSL证书、数据加密等）： □是 □否
2、是否需要电子邮件营销系统： □是 □否
3、是否需要CRM系统集成： □是 □否
4、是否需要库存管理系统： □是 □否
请在完成填写后，将此调查表返回给我们，我们将会根据您的需求为您提供详细的网站建设方案和报价，谢谢您的配合！
以下是一个电子商务网站建设客户需求调查表的示例，以介绍形式呈现：
| 序号 | 需求分类 | 需求描述 | 重要性 | 备注 |
| 1 | 基本信息需求 | 1.1 网站名称 1.2 网站类型（B2B、B2C、C2C等） 1.3 目标客户群体 |
高 | |
| 2 | 功能需求 | 2.1 产品展示 2.2 购物车功能 2.3 订单管理 2.4 支付接口 2.5 会员管理 2.6 评论与评价 2.7 消息通知 |
高 | 根据实际情况勾选所需功能 |
| 3 | 界面需求 | 3.1 网站风格 3.2 色彩搭配 3.3 布局结构 3.4 字体与排版 |
中 | 可以提供参考网站或图片 |
| 4 | 交互需求 | 4.1 用户体验优化 4.2 页面响应速度 4.3 跨平台兼容性（PC、手机、平板等） 4.4 动效与交互效果 |
中 | |
| 5 | 安全需求 | 5.1 数据加密 5.2 防止SQL注入 5.3 防止跨站脚本攻击（XSS） 5.4 防止跨站请求伪造（CSRF） |
高 | |
| 6 | 运营需求 | 6.1 数据分析 6.2 营销活动支持 6.3 网站推广与SEO优化 6.4 内容管理 |
中 | 根据实际需求勾选 |
| 7 | 维护需求 | 7.1 网站备份 7.2 网站升级与维护 7.3 技术支持与售后服务 |
中 | |
| 8 | 预算与时间 | 8.1 预算范围 8.2 项目完成时间 |
中 |
请注意，这个介绍仅作为示例，具体需求可能需要根据您的项目实际情况进行调整，在实际使用中，可以增加或减少某些需求，以便更好地满足客户的需求，请在调查表中添加客户的联系方式，以便在后续沟通中能够及时与客户取得联系。
原创文章，作者：未希，如若转载，请注明出处：https://www.kdun.com/ask/710445.html
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