拼多多售后规则是什么

拼多多售后规则主要包括以下几个方面：

1、商品质量问题

如果商品存在质量问题，消费者可以在收货后7天内申请退货退款。

需要提供相关证据，如照片、视频等，以证明商品的质量问题。

2、商品描述不符

如果收到的商品与描述不符，消费者可以在收货后7天内申请退货退款。

需要提供相关证据，如照片、视频等，以证明商品与描述不符。

3、商品损坏或丢失

如果商品在运输过程中损坏或丢失，消费者可以申请退款或补发商品。

需要提供相关证据，如物流单据、照片等，以证明商品的损坏或丢失。

4、售后服务期限

消费者在收货后7天内可以申请售后服务。

如果超过7天，但不超过15天，消费者可以申请换货或维修。

5、售后服务流程

消费者需要在拼多多平台上提交售后服务申请。

商家会在收到申请后进行审核，并与消费者协商解决方案。

如果商家同意退款或退货，消费者需要将商品寄回给商家。

商家收到退回的商品后，会进行退款或重新发货。

6、售后服务费用

如果商品存在质量问题或描述不符，商家承担退货的运费。

如果消费者无理由退货，消费者需要承担退货的运费。

以上是拼多多售后规则的主要内容，具体细则可能会根据不同的商品和情况有所不同，建议在购买前仔细阅读拼多多的用户协议和售后政策。

序号	问题类型	售后服务期限	所需证据	解决方案	服务费用
1	商品质量问题	收货后7天内	照片、视频等	退货退款	商家承担运费
2	商品描述不符	收货后7天内	照片、视频等	退货退款	商家承担运费
3	商品损坏或丢失		物流单据、照片等	退款或补发商品
4		收货后7天内，超过7天但不超过15天		换货或维修

请注意，以上表格中的内容仅供参考，具体售后服务规则可能会有所变动，请以拼多多平台公布的最新规则为准。