买家付款后卖家不发货的退款流程
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1. 确认交易状态
检查订单：买家需要确认订单状态，确保已经显示为“买家已付款”。
联系卖家：尝试通过闲鱼平台联系卖家，询问发货情况。
2. 发起退款申请
选择退款/退货：如果卖家在规定时间内未发货，买家可以在订单详情页选择“退款/退货”选项。
填写退款原因：在退款页面，买家需要填写退款原因并提交申请。
3. 平台介入处理
自动退款机制：如果卖家在买家发起退款申请后的一定时间内（通常为48小时）未响应，系统将自动同意退款。
客服介入：如果卖家拒绝退款或未在规定时间内响应，买家可以联系闲鱼客服介入处理。
4. 退款到账
退款方式：退款金额将原路返回到买家的支付账户。
退款时效：退款到账时间根据支付方式不同而异，一般支付宝或银行卡支付的退款会在115个工作日内到账。
5. 注意事项
保留证据：在整个退款过程中，买家应保留与卖家的沟通记录和相关证据，以便在需要时提供给客服。
关注退款进度：买家应定期查看退款进度，如有异常应及时联系客服。
单元表格：退款流程关键步骤
| 步骤 | 描述 | 注意事项 |
| 确认交易状态 | 检查订单状态，联系卖家 | 确保订单状态正确，尝试与卖家沟通 |
| 发起退款申请 | 在订单详情页选择“退款/退货”，填写退款原因 | 准确填写退款原因，提交申请 |
| 平台介入处理 | 等待系统自动退款或联系客服介入 | 留意系统自动处理的时间限制，如有必要及时联系客服 |
| 退款到账 | 检查退款金额是否原路返回到支付账户 | 根据支付方式关注退款时效 |
| 注意事项 | 保留沟通记录和证据，关注退款进度 | 保留所有相关证据，定期检查退款状态 |
如果卖家在闲鱼上不发货，买家可以通过平台的退款机制申请退款，一般情况下，钱会自动退回到买家的支付账户，在整个过程中，买家应注意保留证据并与客服保持沟通，以确保权益得到保障。
原创文章，作者：未希，如若转载，请注明出处：https://www.kdun.com/ask/665064.html
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