网易云app启动视频为什么没声音了

网易云app启动视频为什么没声音？

在许多应用中，启动视频被设计为一种吸引用户注意力的方式，有些用户可能会发现他们的网易云app启动视频没有声音，这个问题可能由多种原因引起，包括设备设置、应用设置、网络问题等，以下是一些可能的原因和解决方案。

1、设备静音模式

你需要检查你的设备是否处于静音模式，如果你的设备处于静音模式，那么任何音频，包括应用的启动视频，都将不会有声音，你可以通过下拉通知栏，找到音量图标，点击它来检查你的设备是否处于静音模式，如果是，只需关闭静音模式即可。

2、网易云app音量设置

你需要检查网易云app的音量设置，打开网易云app，点击右下角的“我的”，然后点击右上角的“设置”，在设置菜单中，找到“播放设置”，确保“有声视频”选项已经打开。

3、网络问题

如果以上两个方法都不能解决问题，那么可能是由于网络问题导致的，启动视频需要从服务器下载，如果网络连接不稳定或者速度太慢，可能会导致视频无法正常播放，你可以尝试切换到不同的网络环境，或者重启你的路由器，看看是否能解决问题。

4、应用问题

如果以上所有方法都不能解决问题，那么可能是由于网易云app本身的问题，你可以尝试卸载网易云app，然后重新下载安装，看看是否能解决问题。

相关问题与解答：

1、Q：为什么我的网易云app启动视频没有声音，但是其他应用的视频都有声音？

A：这可能是因为你的网易云app的音量设置有问题，或者你的设备处于静音模式，你可以按照上述方法进行检查和调整。

2、Q：我尝试了上述所有方法，但是我的网易云app启动视频还是没有声音，我该怎么办？

A：这可能是由于网易云app本身的问题，你可以尝试卸载网易云app，然后重新下载安装，如果问题仍然存在，你可以联系网易云app的客服，寻求他们的帮助。

3、Q：我在不同的网络环境下都试过了，但是我的网易云app启动视频还是没有声音，这是怎么回事？

A：这可能是由于你的设备或者网络的问题，你可以尝试重启你的设备，或者联系你的网络服务提供商，寻求他们的帮助。

4、Q：我关闭了我的设备的静音模式，也打开了网易云app的音量设置，但是我的网易云app启动视频还是没有声音，这是怎么回事？

A：这可能是由于你的设备或者网络的问题，你可以尝试重启你的设备，或者切换到不同的网络环境，看看是否能解决问题，如果问题仍然存在，你可以尝试卸载网易云app，然后重新下载安装。