乘车人不能删除的原因可能有以下几点：
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1、法律法规限制：在某些国家和地区，乘车人的个人信息受到法律法规的保护，不允许随意删除，这是为了保护乘车人的隐私权和信息安全。
2、数据完整性：乘车人的个人信息是公共交通系统运行的重要组成部分，删除这些信息可能会影响系统的正常运行，如果删除了乘车人的购票记录，可能会导致无法准确计算票价、无法追踪乘客的行程等。
3、服务质量：公共交通系统需要根据乘车人的出行记录来优化服务，例如调整班次、路线等，如果乘车人的个人信息被删除，可能会影响到这些服务的提供。
4、法律责任：如果乘车人的个人信息被错误地删除，可能会引发法律责任问题，如果因为删除了乘车人的购票记录，导致乘车人无法证明自己的出行情况，可能需要承担相应的法律责任。
5、技术难度：从技术角度来看，删除乘车人的个人信息并不是一件容易的事情，这需要对公共交通系统的数据库进行复杂的操作，而且可能会引发一系列的问题，例如数据丢失、系统崩溃等。
6、社会影响：如果乘车人的个人信息被随意删除，可能会引发社会的不满和恐慌，如果乘车人发现自己的个人信息被删除，可能会怀疑自己的隐私权是否受到了侵犯。
虽然乘车人可能希望删除自己的个人信息，但是由于各种原因，这在实际操作中是非常困难的，公共交通系统通常会采取其他的方式来保护乘车人的隐私权和信息安全，例如加密存储、访问控制等。
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