小米路由器ac2100网络灯不亮

小米路由器AC2100网络灯不亮问题排查

问题描述

您的小米路由器AC2100的网络灯不亮，可能表示路由器没有正常连接到互联网，以下是一些可能的原因及其解决方案。

故障排查步骤

1. 检查电源连接

确认路由器的电源线是否已经正确并且稳固地插入电源插座和路由器，如果电源适配器或线缆有损坏，可能会导致路由器无法正常工作。

2. 检查网络连接

确认您的网络线（如果有）是否正确并且稳固地插入路由器的WAN口，如果您使用的是光纤网络，确保光纤接口也正确接入。

3. 重启路由器

尝试将路由器断电重启，有时简单的重启操作可以解决临时的软件故障。

4. 恢复出厂设置

如果上述步骤都无法解决问题，您可能需要尝试恢复路由器到出厂设置，这通常会清除所有已保存的设置和配置，因此请谨慎操作。

在浏览器地址栏输入 192.168.31.1 进入路由器管理页面。

输入您的用户名和密码登录。

在系统设置中找到恢复出厂设置选项并执行。

故障排查表格

联系技术支持

如果以上步骤都不能解决问题，可能是路由器硬件出现故障，您可以联系小米的客服或者技术支持团队，他们可能会提供更专业的帮助或者建议您更换新的路由器。