Office无法正常打开的问题可能由多种原因引起，以下是一些可能的原因及其解决方法：
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1、网络问题：
微软的服务器位于国外，国内用户有时可能会遇到网络连接缓慢或不稳定的问题，这种情况下，尝试使用手机热点看是否能正常打开Office。
如果网络连接没有问题，但仍然出现需要密钥或登录账号激活的提示，可能需要联系客服获取修复链接。
2、软件冲突：
如果您的电脑预装了Office家庭学生版，并且您已经绑定了个人微软账户，那么您可以免费永久使用Office，并且可以无限次重装，如果没有绑定账户，可能会出现激活问题。
如果之前安装过其他版本的Office组件或重新安装过Office 365，可能会有文件残留或冲突，建议清理这些文件，并暂时卸载安全软件后再尝试打开Office。
3、系统更新：
有时候系统的自动更新可能会导致Office无法正常启动，如果遇到这种情况，可以尝试关闭系统更新，然后重新启动Word等Office文档，登录账号激活。
4、软件故障：
如果是Office 家庭和学生版 2019，并且在启动Microsoft Office 365时卡在启动界面，这可能是软件本身的故障，尝试过关闭杀毒软件、联机修复、卸载官网重装等方法后仍无法解决，可能需要进一步的技术支持。
解决Office无法打开的问题需要从网络连接、软件冲突、系统更新和软件故障等多个方面进行排查和处理，如果上述方法都无法解决问题，可能需要联系专业技术支持以获得更详细的帮助。
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