京东如何查订单

京东作为中国最大的电商平台之一，拥有庞大的商品种类和数量，为消费者提供了便捷的购物体验，在购物过程中，我们可能会遇到需要查询订单的情况，例如查看订单状态、物流信息等，如何在京东上查订单呢？本文将为您详细介绍京东查订单的方法。

登录京东账号

您需要登录您的京东账号，您可以使用电脑访问京东官网（www.jd.com），或者下载京东APP在手机上进行登录，登录成功后，您可以看到右上角的“我的京东”按钮，点击进入个人中心。

进入订单管理页面

在个人中心页面，您可以找到“我的订单”选项，点击进入订单管理页面，在这里，您可以看到所有已下单的订单列表。

筛选订单

在订单管理页面，您可以通过筛选功能来查找特定的订单，筛选条件包括：订单状态、支付方式、配送方式、订单号等，您可以根据自己的需求，选择合适的筛选条件。

查看订单详情

找到您想要查询的订单后，点击订单编号或“查看详情”按钮，即可查看该订单的详细信息，订单详情页面包含了以下内容：

1、订单基本信息：包括订单号、下单时间、支付时间、收货人姓名、联系方式等。

2、商品信息：包括商品名称、规格、数量、单价等。

3、订单状态：包括待付款、待发货、待收货、已完成等，不同状态下，您可以查看到不同的信息，如待付款状态下可以查看到支付链接，待发货状态下可以查看到物流信息等。

4、物流信息：在订单状态为已发货的情况下，您可以查看到物流信息，包括物流公司、运单号、物流跟踪等，您可以通过这些信息，实时了解订单的物流状态。

5、发票信息：如果您在下单时选择了开具发票，可以在订单详情页面查看到发票信息，包括发票抬头、税号等。

6、退换货申请：如果您需要对订单进行退换货操作，可以在订单详情页面发起退换货申请，填写相关信息后，提交申请等待商家处理。

常见问题与解答

1、问题：如何查看未完成的订单？

答：在订单管理页面，您可以选择筛选条件为“待付款”，这样就可以查看到所有未完成的订单。

2、问题：如何查看已取消的订单？

答：在订单管理页面，您可以选择筛选条件为“已取消”，这样就可以查看到所有已取消的订单。

3、问题：如何查看历史订单？

答：在订单管理页面，您可以选择筛选条件为“全部”，这样就可以查看到所有历史订单，您还可以通过搜索功能，输入关键词来查找特定的历史订单。

4、问题：如何查看订单的物流信息？

答：在订单详情页面，您可以查看到物流信息，如果订单状态为已发货，您可以看到物流公司、运单号等信息，您还可以通过点击“物流跟踪”按钮，实时查看物流动态。

通过以上介绍，相信您已经掌握了如何在京东上查订单的方法，在购物过程中，如果遇到任何问题，都可以通过京东客服进行咨询和解决，祝您购物愉快！