京东双十一发货时间规定-京东双十一发货时间规定详情

京东双十一是中国最大的电商平台之一，每年都吸引着数以亿计的消费者参与购物狂欢，为了保障消费者的权益和提高购物体验，京东对双十一期间的发货时间进行了规定，以下是京东双十一发货时间规定的详情：

预售商品发货时间规定

1、预售商品是指消费者在活动开始前支付定金或全款的商品。

2、预售商品的发货时间从消费者支付定金或全款之日起计算。

3、预售商品的具体发货时间由商家自行确定，并在商品详情页公示。

4、商家需在活动开始后的7天内完成预售商品的发货。

非预售商品发货时间规定

1、非预售商品是指消费者在活动当天或活动结束后购买的商品。

2、非预售商品的发货时间从消费者支付订单之日起计算。

3、非预售商品的具体发货时间由商家自行确定，并在商品详情页公示。

4、商家需在消费者支付订单后的48小时内完成非预售商品的发货。

特殊商品发货时间规定

1、特殊商品是指一些特殊的商品类型，如定制商品、大件商品等。

2、特殊商品的发货时间由商家自行确定，并在商品详情页公示。

3、商家需在消费者支付订单后的7天内完成特殊商品的发货。

退款及售后服务

1、如果消费者在收到商品后发现商品存在质量问题或与描述不符，可以申请退款或换货。

2、商家需在消费者提出退款或换货申请后的48小时内处理并回复消费者。

3、如果商家未按时处理退款或换货申请，消费者可以向京东客服投诉，京东将介入处理。

以上是京东双十一发货时间规定的详细内容，消费者在购物时应注意查看商品详情页中的发货时间信息，以便及时了解商品的配送情况，如果遇到任何问题，可以随时联系京东客服寻求帮助。