HP打印机在使用过程中可能会遇到各种报错,以下为几种常见报错及其解决方法:
安装驱动时返回代码1603报错
1、问题现象:
在使用Windows 10操作系统安装HP打印机驱动时,出现以下报错:
MSIExec command:/I HpTcpMon64.msi” /qn
REBOOTReallySuppress
Path:<empty>
Return code:1603
2、原因分析:
此报错可能是由于驱动程序与操作系统不兼容导致的,随着Windows 10系统的自动更新,原本可以正常安装的驱动可能变得无法安装。
3、解决方法:
(1)尝试重启电脑,查看是否可以解决问题。
(2)重启电脑的打印后台处理服务(print spooler)和Windows图像获取服务(Windows Image Acquisition, WIA)。
(3)重新安装.NET Framework。
(4)如果以上方法都无法解决问题,可以尝试安装惠普打印机的基本驱动程序。
惠普hp m1005打印机报错12
1、问题现象:
惠普hp m1005 mfp激光一体打印机出现错误代码:scanner error 12,导致无法打印和复印。
2、原因分析:
scanner error 12错误代码表示扫描仪报错,可能的原因有以下几种:
(1)扫描器运行不灵活。
(2)扫描器驱动齿轮损坏。
(3)扫描器驱动电机问题。
(4)扫描器数据线接触不良或损坏。
3、解决方法:
(1)在扫描导轨上打一点润滑油,使扫描器运行时阻力减小。
(2)检查扫描器驱动齿轮,如有损坏,需要更换。
(3)检查扫描器驱动电机,如有问题,需要更换。
(4)检查扫描器数据线,尝试拔掉重新插上,或更换新的数据线。
共享打印机报错0x00000057
1、问题现象:
在添加共享打印机时,提示“连接到打印机 错误为0x00000057”,无法成功添加共享打印机。
2、原因分析:
此报错可能是由于以下原因:
(1)网络连接问题。
(2)共享打印机权限设置不当。
(3)打印机驱动不兼容。
3、解决方法:
(1)检查网络连接,确保计算机与打印机之间的网络畅通。
(2)检查共享打印机权限设置,确保当前用户有访问权限。
(3)更新打印机驱动,确保驱动与操作系统兼容。
遇到HP打印机报错时,可以根据具体的错误代码和现象,采取相应的解决方法,在解决问题时,要保持耐心,逐一排查可能的原因,直至问题得到解决,关注打印机官方技术支持和社区论坛,了解其他用户遇到的问题及解决方案,也有助于提高解决问题的效率。
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