hp报错86 11

HP打印机显示错误代码86 11，通常指示打印机内部问题，建议检查墨水盒或联系技术支持以获取进一步帮助。

HP打印机报错86 11通常意味着打印机检测到纸路中有异物或者纸张卡住，这种错误可能会阻止打印作业的正常进行，需要用户进行干预以排除故障，以下是对这一问题的详细解释以及可能的解决方案。

让我们理解这个错误代码的含义。"86"代表的是纸路错误，而"11"则更具体地指出了问题所在，这通常与纸张传感器或纸张处理机制有关，打印机无法正确地进纸或者检测到纸张的位置，因此会显示这个错误。

以下是解决HP打印机86 11错误的一些方法：

1、检查纸张：

确保使用的纸张符合打印机的规格要求，检查纸张的大小、类型和厚度。

检查纸张是否有折痕、撕裂或者粘在一起的部分，这些都可能导致传感器无法正确读取纸张。

2、清理纸路：

关闭打印机电源，拔掉电源线和连接到计算机的USB线。

打开纸盒，彻底清理纸路中的所有碎纸和异物，可以使用压缩空气罐清理难以到达的区域。

检查滚轴和压纸板是否有损坏或碎纸附着，这可能会影响纸张的正常输送。

3、检查传感器：

检查纸路中的传感器是否有损坏或者被异物遮挡，传感器通常位于纸盒附近和打印机内部。

如果传感器上有灰尘或污渍，使用干净的布料轻轻擦拭。

4、检查纸盒设置：

确保纸盒的滑动调节器设置正确，以适应所用纸张的大小。

查看纸盒是否有任何损坏，可能导致纸张歪斜或无法正确进纸。

5、重置打印机：

简单的重置操作能够清除打印机的临时故障。

可以尝试拔掉电源线，等待大约12分钟，然后重新连接并开启打印机。

6、更新打印机驱动程序：

确保打印机驱动程序是最新的，过时的驱动程序可能导致打印机无法正确识别命令，从而产生错误。

7、执行打印头清洁：

如果错误是由于长时间未使用导致的，可以尝试执行打印头清洁程序，在打印机的维护菜单中找到这个选项。

8、检查打印机内部：

如果上述步骤均无法解决问题，可能需要打开打印机内部进行检查。

查看是否有任何部件损坏或卡住，这可能需要专业技术人员的帮助。

9、联系技术支持：

如果问题仍然存在，建议联系HP客户支持。

提供错误代码和已经尝试的解决步骤，以便技术支持人员可以提供进一步的帮助。

请记住，在进行内部检查或重置打印机之前，确保遵循所有的安全指南，并且如果不确定如何操作，寻求专业帮助是明智的选择。

打印机错误代码86 11可能是由多种原因引起的，但通常与纸张处理有关，通过以上步骤，用户可以诊断并解决大多数问题，保持耐心和细心，通常可以找到问题的根源，并恢复打印机的正常工作。