路由器没网络打什么电话

当路由器没有网络连接时，可拨打宽带服务提供商的客服电话寻求帮助。

当您的路由器没有网络连接时，这通常意味着您的家庭或办公室无法访问互联网，这可能是由于多种原因造成的，包括硬件故障、配置错误、服务提供商的问题等，在这种情况下，您可能需要联系不同的服务提供商或执行一些故障排除步骤来解决问题。

诊断问题

在拨打任何电话之前，首先尝试以下步骤以确定问题的根源：

1、检查物理连接：确保所有电缆都正确连接，包括从路由器到调制解调器的电缆以及从路由器到计算机的电缆。

2、检查电源：确认路由器和调制解调器的电源指示灯是否亮起。

3、重启设备：关闭路由器和调制解调器电源，等待一分钟后再重新开启。

4、检查指示灯：大多数路由器都有指示灯，可以显示连接状态、互联网活动等信息，检查这些指示灯以获取故障线索。

5、使用手机或其他设备测试：尝试使用其他设备连接到路由器，看看是否能够访问互联网。

6、检查服务提供商：如果您怀疑是服务提供商的问题，可以尝试直接联系他们。

联系服务提供商

如果上述步骤没有解决问题，您可能需要联系您的互联网服务提供商（ISP），他们可以帮助您诊断问题，并提供解决方案，通常，您可以在路由器或服务提供商的网站上找到客服电话。

技术支持服务

如果您的路由器还在保修期内，或者您购买了额外的技术支持服务，您可以直接联系路由器的制造商，他们可以提供更专业的技术支持。

自助服务

许多ISP和路由器制造商提供在线自助服务平台，您可以登录账户，进行故障排除，甚至重置您的网络设置。

社区帮助

如果您不想立即打电话，或者正在等待回应，您可以尝试在线社区论坛，那里有许多经验丰富的用户可能遇到过类似的问题，并能提供帮助。

相关问题与解答

Q1: 我应该如何判断是我的路由器出了问题还是服务提供商的问题？

A1: 您可以通过连接到其他设备或直接使用计算机的网络线缆尝试绕过路由器来测试互联网连接，如果这样可以访问互联网，那么问题可能出在路由器上，如果不能，可能是服务提供商的问题。

Q2: 我尝试了所有的故障排除步骤，但仍然没有网络，我该怎么办？

A2: 这时，您应该联系您的互联网服务提供商或路由器的技术支持，他们可能需要远程诊断问题或提供进一步的指导。

Q3: 我的路由器指示灯显示一切正常，但我还是无法上网，这是怎么回事？

A3: 即使指示灯显示正常，也可能是路由器软件的问题，尝试登录路由器的管理界面，检查是否有更新或错误日志，如果问题依旧，可能需要重置路由器到出厂设置。

Q4: 我是否需要购买新的路由器来解决问题？

A4: 不一定，在购买新路由器之前，请确保通过所有可能的故障排除步骤，并咨询技术支持，只有在确认路由器硬件损坏或过时无法满足您的需求时，才考虑购买新路由器。