Microsoft 自动在 Windows 10 和 11 PC 上安装 HP Smart 应用程序

微软未经用户同意在Windows 10/11电脑上自动安装了HP Smart应用。

HP Smart 应用程序自动安装现象解析

近期，不少Windows 10和Windows 11用户发现他们的个人电脑上自动安装了HP Smart应用程序，这一现象引起了广泛关注，许多用户对此表示疑惑并寻求解答，本文将详细解释导致这一现象的原因，并提供相关的技术背景信息。

什么是HP Smart应用程序？

HP Smart是一个由惠普（HP）公司开发的应用程序，旨在帮助用户管理和维护其HP品牌的打印机、扫描仪和其他相关设备，该应用程序提供了一系列便捷的功能，如打印任务管理、墨盒状态监控、扫描文件直接至电脑或云端服务等。

为何会自动安装HP Smart应用？

自动安装HP Smart应用程序的情况通常发生在以下几种情形：

1、预装软件：若用户购买了预装有HP Smart的HP品牌电脑，在系统恢复或重置后，该应用程序可能会作为预装软件的一部分被重新安装。

2、Windows更新：在某些情况下，Windows操作系统的更新过程可能会触发对某些预装应用程序的重新安装，包括HP Smart。

3、HP设备驱动更新：当用户更新其HP打印机或其他设备的驱动程序时，安装程序可能会附带HP Smart应用程序。

4、系统策略或组策略：企业或教育机构的IT管理员可能设置了系统策略或组策略，以在网络中的PC上自动部署HP Smart。

如何管理HP Smart应用程序的安装？

如果用户不希望在其设备上安装HP Smart应用程序，可以采取以下步骤进行管理：

1、卸载应用程序：通过“设置”>“应用”>“应用和功能”找到HP Smart应用程序，选择它并点击“卸载”。

2、禁用自动更新：在Windows的“设置”中，进入“更新与安全”>“Windows Update”>“高级选项”，在这里可以设置暂停更新，以防止自动安装不想要的应用。

3、修改组策略：对于熟悉组策略的用户，可以通过编辑本地组策略来阻止特定应用程序的安装。

4、联系HP支持：若上述方法无效，用户可以联系HP客户支持，寻求进一步的帮助和解决方案。

相关问题与解答

问：HP Smart应用程序是否会消耗很多系统资源？

答：通常情况下，HP Smart的资源占用相对较低，不会对系统性能产生显著影响。

问：如果我没有HP设备，还有必要保留HP Smart应用程序吗？

答：没有必要，如果你没有连接任何HP打印或扫描设备，卸载HP Smart应用程序是合理的。

问：我是否可以只安装HP打印机驱动而不安装HP Smart应用程序？

答：通常在安装HP打印机驱动时会有选项让你自定义安装内容，可以选择不安装HP Smart应用程序。

问：HP Smart是否会影响我的个人隐私和数据安全？

答：HP Smart会收集一些设备使用情况的数据来改善服务，但它不会收集个人身份信息，用户应该阅读隐私政策了解详细信息，并在有疑虑时调整隐私设置。