服务器升级合同

服务器升级合同

一、合同

本合同由甲方（客户方）与乙方（服务提供方）签订，旨在明确双方在服务器升级项目中的权利和义务。

合同主体	名称	地址	联系方式
甲方	[甲方公司全称]	[甲方公司地址]	[甲方联系电话/邮箱]
乙方	[乙方公司全称]	[乙方公司地址]	[乙方联系电话/邮箱]

二、项目范围

1、服务器类型：[具体服务器型号或类型]

2、：包括但不限于硬件升级（如内存、硬盘、CPU等）、软件更新（操作系统、数据库系统等）、性能优化等。

3、升级目标：提升服务器性能、增加存储容量、提高数据处理速度等，以满足甲方业务发展需求。

三、项目进度安排

阶段	时间跨度	主要工作内容
项目启动	[具体日期 1] [具体日期 2]	双方确定项目团队，召开项目启动会议，明确项目目标和计划。
硬件升级	[具体日期 3] [具体日期 4]	乙方采购所需硬件设备，并进行安装调试。
软件更新	[具体日期 5] [具体日期 6]	进行软件系统的更新和配置调整。
测试与验收	[具体日期 7] [具体日期 8]	对升级后的服务器进行全面测试，确保各项性能指标符合要求，甲方进行验收。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1、权利

有权要求乙方按照合同约定完成服务器升级项目。

有权对乙方的工作进行监督和检查。

有权根据合同约定对乙方的违约行为提出索赔。

2、义务

按照合同约定支付项目费用。

提供必要的协助和支持，如提供服务器相关技术资料、配合乙方进行测试等。

在项目实施过程中，及时反馈意见和建议。

（二）乙方权利与义务

1、权利

有权要求甲方按照合同约定支付项目费用。

有权根据项目实际情况调整工作计划和方法，但需征得甲方同意。

有权对因甲方原因导致的项目延误或变更提出费用调整要求。

2、义务

按照合同约定的时间、质量和标准完成服务器升级项目。

保证所提供的硬件设备和软件系统的合法性和安全性。

在项目实施过程中，定期向甲方汇报项目进展情况。

对甲方的技术资料和商业信息严格保密。

五、费用及支付方式

1、项目总费用：人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

2、支付方式：甲方分以下阶段支付项目费用。

预付款：在合同签订后[X]个工作日内，支付项目总费用的[X%]，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

进度款：在硬件升级完成后[具体日期]，支付项目总费用的[X%]，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

尾款：在项目验收合格后[具体日期]，支付剩余的项目费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。

六、质量保证与售后服务

1、质量保证期：自项目验收合格之日起，为期[X]个月，在质量保证期内，如因乙方原因导致服务器出现故障或性能下降，乙方应免费负责修复和调整。

2、售后服务：在质量保证期外，乙方应继续为甲方提供技术支持和维护服务，服务内容包括技术咨询、故障排除等，甲方如需乙方提供现场服务，乙方应在接到甲方通知后[X]小时内响应，并在[X]小时内到达现场，服务费用双方另行协商确定。

七、违约责任

1、甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付项目费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金，逾期超过[X]日的，乙方有权暂停项目工作，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。

若因甲方原因导致项目延误或变更，甲方应承担因此增加的费用和乙方的损失。

2、乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、质量和标准完成服务器升级项目，每逾期一日，应按照项目总费用的[X%]向甲方支付违约金，逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的项目费用，同时乙方应按照项目总费用的[X%]向甲方支付违约金，若因乙方原因导致服务器出现故障或性能下降，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

八、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1、本合同自双方签字（盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

相关问题与解答：

问题 1：如果甲方在项目实施过程中需要变更服务器升级的部分内容，应该如何处理？

解答：如果甲方需要变更服务器升级的部分内容，应提前书面通知乙方，并说明变更的内容和原因，双方应就变更事项进行协商，确定变更后的项目范围、进度、费用等相关事宜，并签订书面的变更协议作为本合同的补充，变更协议应明确双方的权利和义务，以及因变更导致的费用调整等内容。

问题 2：在质量保证期内，如果服务器出现故障是由于甲方操作不当引起的，乙方是否还需要负责维修？

解答：在质量保证期内，如果服务器出现故障是由于甲方操作不当引起的，乙方仍有义务协助甲方进行故障排查和维修，但由此产生的费用（如更换因甲方操作不当损坏的部件等费用）应由甲方承担，乙方应在合理的时间内响应甲方的请求，并提供必要的技术支持和服务，以尽快恢复服务器的正常运行。