cdn 访问错乱

CDN 访问错乱可能由多种原因导致,如缓存配置问题、节点故障、域名解析异常等。需检查 CDN 设置、网络连接及服务器状态等以排查解决。

一、CDN访问错乱的常见原因

1、网络层面问题

cdn 访问错乱

本地网络异常:用户的本地网络连接不稳定、带宽不足或存在丢包等情况,可能导致访问CDN时出现错乱,用户使用的家庭网络路由器故障,使得网络信号中断或不稳定,进而影响对CDN资源的获取。

节点网络异常或被攻击:CDN节点所在的网络遭受黑客攻击,如DDoS攻击,会导致节点服务不稳定甚至瘫痪,使用户无法正常访问,或者节点的网络设备出现硬件故障、软件配置错误等,也会影响其正常运行。

链路故障:从用户本地网络到CDN节点之间的链路中,某个路由节点出现故障,导致数据传输受阻,中间某段光纤损坏,使得数据无法准确传输到CDN节点。

2、缓存相关问题

刷新未生效:当源站文件更新后,如果CDN缓存没有及时刷新,用户可能会获取到旧版本的文件,造成访问错乱,网站更新了图片,但CDN缓存中仍然是旧图片,导致用户看到的内容与实际更新内容不符。

读取本地浏览器缓存:用户的浏览器可能缓存了旧的页面内容,在再次访问时直接从本地缓存读取,而不是从CDN获取最新内容,用户之前访问过一个网页,修改了其中的文本内容,但由于浏览器缓存未清除,再次访问时显示的还是旧文本。

被本地运营商劫持:一些不良的本地运营商可能会通过技术手段劫持用户的网络流量,将用户原本要访问的CDN资源重定向到其他地方,导致用户访问到错误的信息。

3、域名解析问题

DNS解析错误:DNS服务器出现故障或配置错误,导致用户无法正确解析CDN的域名,从而无法访问到正确的CDN节点,DNS服务器上的记录被误修改,使得用户访问的域名指向了错误的IP地址。

域名劫持:域名被恶意劫持,用户输入的域名被解析到了非法的CDN节点或其他错误的服务器上,导致访问错乱,这种情况可能是由于域名管理不善,被黑客利用漏洞进行劫持。

4、CDN配置问题

cdn 访问错乱

回源Host配置错误:如果CDN的回源Host配置不正确,可能会导致无法正确获取源站资源,配置的回源Host与源站的实际域名不匹配,使得CDN节点在请求源站资源时出现错误。

缓存设置不合理:缓存时间过长或缓存策略设置不当,可能导致用户获取到过期或错误的缓存内容,缓存时间设置过长,即使源站文件已经更新,用户仍然会获取到旧的缓存文件。

5、安全问题

DDoS攻击:CDN系统遭受大规模的分布式拒绝服务攻击,会导致网络拥塞,合法用户的请求无法得到及时处理,从而出现访问错乱的情况,攻击者通过控制大量的计算机向CDN服务器发送海量请求,耗尽服务器资源。

数据泄露或篡改:如果CDN系统存在安全漏洞,可能会导致用户数据的泄露或被篡改,进而影响用户的正常访问,黑客利用漏洞获取了用户的敏感信息,或者篡改了网页内容。

二、不同场景下的排查方法与解决方案

1、场景一:使用ping命令访问CDN加速域名失败

排查步骤 具体操作
检测是否在沙箱节点 查看加速域名是否在沙箱节点中,沙箱中的域名服务稳定性无法保证,可能存在网络不通的情况。
检测访问IP是否为CDN节点IP 使用诊断工具检测访问的IP是否为CDN的节点IP,若不是则核实以下情况:
检查本地是否开启代理软件,有些代理软件会强制更改访问域名的解析。
确认是否绑定Host文件,将加速域名强制解析到了某个IP。
检查本地是否存在DNS劫持,可在本地开启杀毒安全软件,并固定本地所使用的IP为安全的DNS(如223.5.5.5、114.114.114.114),若劫持严重且无法解决,需向网络服务提供商投诉。
检查节点网络状况 在本地使用ping命令连接该节点IP,以及使用站长工具在全国探测该节点IP是否存在问题,若各个地区访问该节点均延迟较大或者不通,且域名不在沙箱中,则该节点可能存在问题。
定位链路问题点 在本地的Windows主机使用tracert,或者在Linux主机使用traceroute,探测该IP并提供完整探测截图,根据得到的截图定位整个网络链路的问题点,MTR信息判断方法为:目的节点丢包率为100%,并且从目的节点往前逐个检查,直到第一个开始丢包的节点(中间不能有丢包率为0%的路由节点),则第一个开始丢包的路由节点是问题路由的可能性较大。
联系技术支持 请阿里云技术支持进行排查,在此期间可更改本地DNS为其他DNS(例如223.5.5.5或者114.114.114.114),并刷新本地的DNS缓存,使其调度到其他正常的节点。

2、场景二:从CDN节点中获取的仍是更改之前的文件

排查步骤 具体操作
检测访问IP是否为CDN节点IP 使用诊断工具检测访问的IP是否为CDN的节点IP。
绑定CDN节点和源站测试 根据CDN的配置,绑定CDN节点和源站,绑定源站测试时注意以下事项:
CDN的回源Host配置中,使用curl命令测试源站的命令如下:curl -H “Host:[$Domain_Name]” “[$Source_Station]”([$Domain_Name]为CDN加速域名,[$Source_Station]为源站域名)。
如果绑定Host文件,那么应该将CDN加速域名绑定Host到源站域名所解析出来的IP地址。
对比文件一致性 不同的回源端口得到的访问结果也可能不一样,分别测试得到Response Headers相关信息,判断访问的文件是否一致,主要判断以下方面:
Content-Length大小是否一致。
Last-Modified的修改时间是否一致。
ETag和Content-MD5是否一致。
等待刷新生效 如果上述步骤确认后都无问题,最终在节点上获取的文件仍和源站文件不一致,建议刷新URL,等待约10分钟后再进行测试,如果多次刷新之后问题仍未解决,可提交工单,刷新生效时间约为5 10分钟。

3、场景三:访问CDN加速域名后获取非其站点文件内容

排查步骤 具体操作
检测访问IP是否为CDN节点IP 使用诊断工具检测访问的IP是否为CDN的节点IP。
排查CDN节点缓存 排查CDN节点本身是否缓存了非用户站点上的文件。
排查链路劫持情况 排查客户端到CDN节点这段链路:
打开Chrome浏览器的开发者工具,切换到Network,并在地址栏输入访问的URL。
单击访问的URL,查看实际的访问情况,查看报错request URl、remote ip、requestUrl,主要查看访问形式是否为http://192.168.0.1/cache/CDN,或者查看remote IP是否为CDN节点IP,若是则说明存在劫持,需要联系其本地运营商投诉处理,解除劫持。

三、预防措施

1、定期检查与维护

定期检查网站的运行状态,包括服务器性能、网络连接等,及时发现并解决潜在问题,每周对服务器的关键指标进行检查,如CPU使用率、内存占用等。

关注CDN服务商的动态,及时了解其服务升级、维护计划等信息,以便提前做好准备,订阅CDN服务商的官方通知渠道,及时获取相关资讯。

cdn 访问错乱

2、优化配置与管理

确保CDN的配置正确无误,包括域名解析、缓存设置、回源配置等,定期检查配置文件,确保各项参数符合网站的需求,每月对CDN配置进行全面审查。

合理规划缓存策略,根据网站内容的更新频率和重要性设置缓存时间,对于经常更新的内容,适当缩短缓存时间;对于静态资源,可以适当延长缓存时间。

3、安全防护与备份

配置有效的安全策略,如使用防火墙、WAF等设备来防御DDoS攻击、数据泄露等安全威胁,定期更新防火墙规则和WAF策略,以应对不断变化的安全风险。

定期备份网站的数据和配置,以便在出现问题时能够迅速恢复,备份数据应存储在安全的位置,如异地数据中心,建议每天进行数据备份,并将备份数据存储在多个不同的地理位置。

四、相关问题与解答

1、问题:如果CDN访问错乱是由于源站服务器宕机导致的,应该如何快速恢复服务?

解答:尽快修复源站服务器的故障,确保服务器恢复正常运行,可以联系服务器运维人员进行检查和维修,在CDN控制台检查缓存配置和回源设置,确保缓存策略合理且回源能够正常获取源站的最新内容,密切关注CDN的监控数据,等待源站恢复稳定后,观察CDN是否正常获取源站数据并进行缓存,如果问题仍然存在,可以考虑联系CDN服务商的技术支持团队寻求进一步的帮助。

2、问题:如何判断CDN访问错乱是由本地网络问题还是CDN本身的问题?

解答:可以先通过简单的网络测试来判断,使用ping命令测试本地网络到其他网站或服务器的连通性,如果本地网络连接正常,但访问CDN加速域名仍然出现问题,那么可能是CDN本身的问题,可以尝试更换不同的网络环境(如使用移动数据网络或连接到其他Wi-Fi网络)访问CDN加速域名,如果在其他网络环境下能够正常访问,而在原网络环境下存在问题,那么很可能是本地网络问题,还可以联系本地网络服务提供商,了解是否存在网络故障或限制。

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未希
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