CDN 564错误如何解决？

一、CDN 564错误

1、定义：CDN 564错误通常指的是在使用内容分发网络（CDN）服务时，源站响应时间高于CDN的默认超时时间所导致的一种错误，当CDN节点尝试从源站获取资源，但等待时间超过设定的阈值（如酷盾安全CDN的默认超时等待是10秒），就会返回564错误。

2、影响：这种错误会导致用户无法正常访问通过CDN加速的内容，影响用户体验和网站的可用性，对于网站管理员而言，需要及时排查并解决该问题，以确保网站的正常运行。

二、可能原因分析

1、源站性能问题

服务器负载过高：如果源站服务器同时处理大量请求，导致CPU、内存或带宽等资源耗尽，响应速度会变慢，从而引发CDN回源超时。

数据库查询缓慢：若源站依赖于数据库来生成动态内容，而数据库查询效率低下，也会造成源站整体响应时间延长，增加CDN回源失败的风险。

2、网络配置问题

DNS解析错误：域名系统（DNS）解析不正确或延迟过高，可能导致CDN节点无法正确找到源站服务器，进而影响回源请求的建立。

防火墙或安全组设置：源站服务器或CDN节点上的防火墙、安全组规则可能过于严格，误将合法的回源请求拦截，导致连接失败。

3、缓存配置问题

缓存规则不合理：不恰当的缓存设置可能导致CDN频繁回源以验证缓存有效性，增加源站负担；或者缓存未命中时，CDN无法直接提供内容，只能回源获取，若此时源站响应慢，就容易产生564错误。

缓存过期时间过短：缓存过期时间设置得过短，使得CDN节点需要更频繁地回源更新缓存，增加了回源失败的可能性。

4、其他因素

Range请求支持问题：部分源站可能不支持HTTP Range请求，而CDN在处理大文件或部分内容请求时需要使用该功能，若源站不支持，可能会导致CDN回源失败。

重定向次数过多：源站设置了过多的重定向规则，CDN节点在回源过程中可能会陷入重定向循环，最终导致超时。

三、解决方法

1、优化源站性能

升级服务器硬件：根据实际需求，增加服务器的CPU核心数、内存容量或带宽，以提升服务器的处理能力和响应速度。

优化数据库查询：对数据库进行性能调优，如建立合适的索引、优化查询语句等，减少数据库查询时间。

采用负载均衡：部署负载均衡器，将请求均匀分配到多个服务器上，避免单点过载。

2、检查网络配置

确认DNS解析正确性：使用工具检查域名的DNS解析情况，确保解析结果正确且解析时间合理，如有需要，更换DNS服务提供商或调整DNS记录。

调整防火墙和安全组规则：仔细检查源站服务器和CDN节点上的防火墙、安全组设置，确保允许合法的回源IP地址段通过。

3、调整缓存配置

合理设置缓存规则：根据网站的访问特点和内容更新频率，制定合理的缓存策略，对于静态资源可以设置较长的缓存时间，对于动态内容可以根据其变化频率设置合适的缓存有效期。

开启缓存请求头：在源站服务器的响应中添加适当的缓存控制头部信息，如Cache-Control、Expires等，帮助CDN更好地管理缓存。

4、其他注意事项

支持Range请求：如果源站不支持Range请求，可以考虑进行相关技术改造或配置调整，以满足CDN的需求。

减少重定向次数：简化源站的URL结构，避免不必要的重定向操作，如果必须使用重定向，尽量控制在合理的范围内。

四、相关问题与解答

1、问题：关闭CDN的Range回源和回源跟随后，是否一定能解决564错误？

回答：不一定，虽然关闭Range回源和回源跟随可以在一定程度上减少CDN回源的复杂性和可能出现的问题，但564错误的原因可能是多方面的，如源站性能、网络配置、缓存设置等，仅靠关闭这两个选项并不能保证一定解决564错误，还需要综合考虑其他因素，进行全面排查和优化。

2、问题：如何监控和预防CDN 564错误的发生？

回答：可以通过以下几种方式来监控和预防CDN 564错误的发生：

实时监控工具：使用CDN提供商提供的监控工具或第三方监控服务，实时监测CDN节点的状态、源站的响应时间以及564错误的出现频率等信息，一旦发现异常，及时采取措施进行处理。

日志分析：定期分析CDN日志和源站日志，查看是否存在大量的564错误记录以及其他相关的异常信息，通过对日志数据的分析，找出可能导致错误的原因，并进行相应的优化和调整。

性能测试：定期对源站进行性能测试，包括响应时间、吞吐量等方面的测试，及时发现潜在的性能问题，并进行优化和改进，以确保源站在高负载情况下仍能保持良好的性能表现。