cdn排错

常见CDN错误及排查方法

1、504错误：

排查网络故障：先查看节点到源站路由是否丢包，以及源站到节点的路由是否丢包严重。

检查源站端口：查看源站是否端口不通，排查是否是源站出现异常宕机。

安全措施检查：若以上情况均无问题，查看源站是否做了安全措施，如因突发流量导致节点拉取频繁被源站拉黑，或者源站防火墙拦截了节点请求。

2、500错误：

节点网络与负载检查：查看节点网络以及负载情况，排查节点网络故障、节点负载异常，查看访问日志分析是否受到攻击导致节点网络堵塞、负载偏高或机房事故。

病毒检查：假如节点并未受到攻击且机房询问正常、网络畅通，用top命令查看cpu等情况，判断是否节点受到入侵被种下挖矿病毒。

3、403错误：

攻击与流量检查：排查是否节点受到攻击或者突然爆发性流量，导致节点设置的cc策略超过阈值，使频繁访问的ip或超过一定阈值的访问ip全部被拦截。

源站限制检查：假如节点正常，直接改host本地文件指向原作做测试，查看源站是否做了限制。

4、400错误：

DNS缓存检查：节点刚刚切换，dns缓存并未生效，导致域名仍然指向原来的节点ip。

域名配置检查：节点并未配置该域名。

5、404错误：

资源绑定检查：源站并未对该url绑定资源。

排查工具与方法

1、监控工具：选择合适的监控工具如New Relic、Datadog、Pingdom等，实时监控CDN节点的性能、响应时间和可用性，通过配置监控节点、设置报警规则和定义监控指标，能快速识别并解决问题。

2、日志分析：获取CDN节点的访问日志、错误日志等，分析其中的时间戳、请求URL、HTTP状态码、响应时间等信息，发现异常请求，了解问题具体情况。

3、网络诊断工具：使用ping命令检测网络连通性和延迟情况；使用traceroute命令了解数据包传输路径，排查网络中的瓶颈。

4、用户反馈：通过客服支持、社交媒体、在线调查等方式收集用户反馈，关注问题表现、影响范围和发生时间，进一步排查问题。

5、自动化监控脚本：用Python、Shell等编程语言编写监控脚本，定期发送HTTP请求检查CDN节点的响应情况，及时发现并解决问题。

6、第三方服务：选择如Catchpoint、ThousandEyes等第三方服务，提供专业的监控和诊断功能，帮助快速定位问题。

案例分析

1、响应时间过长：某网站使用CDN加速后用户反馈页面加载时间过长，通过监控工具发现某个CDN节点的响应时间显著高于其他节点，经日志分析，该节点请求量异常高导致服务器负载过重，联系CDN提供商增加该节点的服务器资源后，问题得到解决。

2、大量404错误：某网站用户频繁反馈出现404错误，经排查发现是源站未对部分url绑定资源，及时在源站进行资源绑定后，404错误减少。

相关问答FAQs

1、问：CDN加速后为什么会出现502 Bad Gateway错误？

答：CDN默认使用HTTP的80端口进行回源，如果源站有SSL配置需要443端口回源或者自定义其它端口，需要在CDN的设置里配置回源端口，回源协议设置也可能影响，若确定是使用80或者443则应改为http或https，否则可能出现502错误。

2、问：如何提高CDN的缓存命中率？

答：可以通过合理设置缓存策略，如根据资源类型和访问频率调整缓存时间；定期清理边缘节点缓存，确保最新内容被分发；预热CDN节点，提前将资源缓存到节点以便用户首次请求时能快速获取；同时避免动态请求过多，因为动态请求无法命中缓存。

小编有话说

CDN排错需要综合运用多种方法和工具，从网络、源站、配置、安全等多个方面进行全面排查，在遇到问题时，不要慌张，按照一定的步骤逐步排查，同时及时关注监控数据和用户反馈，以便快速准确地定位和解决问题，确保CDN服务的稳定运行，提升网站的访问速度和用户体验。