当使用CDN(内容分发网络)后,网站无法访问时,可能是由多种原因导致的,以下是一些详细的排查步骤和解决方案:
1、检查CDN加速是否生效
使用ping命令测试:在cmd下进行ping测试,查看输出中是否有CDN商家信息的字样后缀的CNAME,若存在,则表示该域名已经成功解析到CDN节点;若ping的结果IP仍然是该域名的源站服务器IP,说明源站访问异常,请直接排查源站服务。
2、确定回源是否正常
浏览器访问测试:将域名下的某URL在浏览器进行访问,以了解加速后的访问效果,如果依然访问异常,则说明源站访问异常,需直接排查源站服务。
3、检查CDN配置是否正确
登录CDN控制台:通过域名检查该域名的配置,查看CNAME是否匹配正确,注意,CDN控制台上的源站是对应源站的IP,无论设置的是IP还是域名,都会解析成对应的域名进行回源,而源站对应站点则是通过回源Host来决定,因此回源Host一定要与源站对外服务的站点对应。
4、检查源站配置
登录CDN控制台:在域名基本配置中检查源站的配置是否为该域名的源站服务器,若不是,请修改成对应的服务器IP。
5、检查源站安全策略
排查安全策略:若如上均配置无误,说明CDN已正常配置,请检查源站是否配置了一些安全策略,如防火墙等,若有配置安全策略,请排查是否有以下四个IP段的IP拦截记录,如有拦截记录,请添加白名单。
140.205.127.0/25
140.205.253.128/25
139.196.128.128/25
101.200.101.0/25
6、检查DNS缓存和解析
清理DNS缓存:有时DNS缓存可能会导致连接问题,在Windows中,可以使用ipconfig /flushdns
命令清理DNS缓存;在macOS和Linux中,可以使用sudo dscacheutil -flushcache
或sudo killall -HUP mDNSResponder
命令。
更换DNS解析器:尝试更换其他DNS解析器来解决问题。
7、分析CDN提供商状态
查看状态页面:访问CDN提供商的状态页面,查看服务状态和维护信息。
联系技术支持:如果无法从状态页面获取信息,可以直接与CDN提供商联系,寻求帮助。
8、优化配置文件
检查CDN配置文件:确保CDN的CNAME记录和其他必要设置都已完成。
配置缓存策略:不当的缓存策略可能导致CDN连接问题,确保缓存策略与您的需求相匹配,并根据实际情况进行调整。
9、使用网络调试工具
网络监控工具:利用网络监控工具(如Wireshark)分析网络流量,帮助识别问题根源。
CDN专用工具:某些CDN提供商会提供专用工具来帮助客户监控和调试连接问题。
在使用CDN加速后出现网站无法访问的情况时,需要从多个方面进行排查和解决,通过上述步骤,可以逐一排查问题所在,并采取相应的措施来解决,建议选择稳定可靠的CDN服务商,并根据实际情况进行设置和调整,以最大化发挥CDN加速的优势。
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