CDN使用过程中可能遇到哪些常见问题？

1、用户可用性低

问题场景原因

运营商问题：由于机房网络丢包严重，导致可用性降低。

小运营商带宽不足：部分小运营商的带宽资源不足，用户访问时出现卡顿现象。

DNS劫持：部分地区存在DNS劫持问题，用户被引导到错误的节点，影响访问体验。

解决方案

提高服务器抗DDoS能力：增强服务器的抗DDOS攻击能力，提升整体稳定性。

优化ddos域名识别方案：通过优化DDoS域名识别方案，提高识别精准度。

扩容cdn节点集群规模：扩大CDN节点集群的规模，增加平台容量和抗攻击能力。

联系运营商处理：对于运营商导致的网络问题，需及时联系相关运营商进行处理。

2、CDN劫持问题

问题场景原因

解析到非预期节点：用户请求的URL被解析到非预期的节点IP地址。

302跳转劫持：用户反馈的URL中包含302跳转，且跳转后的URL与业务无关。

DNS缓存问题：用户的DNS解析结果与实际访问的节点不一致，可能是DNS缓存问题。

解决方案

使用腾讯云提供的DNS：建议客户端使用腾讯云提供的DNS（如119.29.29.29）或常见公共DNS（如114.114.114.114）。

检查地区配置：确认用户所在地区的配置是否正确，并检查是否有跨运营商访问的情况。

清除DNS缓存：联系运营商清除DNS缓存，以解决缓存问题。

3、访问慢问题

问题场景原因

url访问慢：个别URL访问速度较慢，可能与节点选择有关。

整站访问慢：整个网站的访问速度都很慢，可能与CDN配置或源站性能有关。

个别客户反馈访问慢：特定客户的访问速度慢，可能与网络环境或设备有关。

解决方案

确认节点是否命中：检查请求是否命中了合适的CDN节点。

检查源站性能：如果源站性能不佳，可能会影响CDN的加速效果。

收集信息进行分析：收集用户的IP、LDNS、解析到的节点IP等信息，分析问题根源。

4、访问出现403问题

问题场景原因

CDN节点吐403：CDN节点返回403错误，可能是由于配置问题或源站限制。

回源吐403：源站返回403错误，可能是由于安全策略或权限设置。

解决方案

检查CDN配置：查看当前CDN的配置，找出导致403吐的特定配置。

测试源站：直接测试源站，分析源站的逻辑即可确定问题。

5、反馈访问慢问题

问题场景原因

URL访问慢：单个URL的访问速度慢，可能与CDN节点的选择有关。

整站访问慢：整个网站的访问速度都很慢，可能与CDN配置或源站性能有关。

个别客户反馈访问慢：特定客户的访问速度慢，可能与网络环境或设备有关。

解决方案

确认节点是否命中：检查请求是否命中了合适的CDN节点。

检查源站性能：如果源站性能不佳，可能会影响CDN的加速效果。

收集信息进行分析：收集用户的IP、LDNS、解析到的节点IP等信息，分析问题根源。

6、接入CDN后完全/部分无法打开问题

问题场景原因

单URL无法访问：某个特定的URL无法访问，可能与URL配置或源站问题有关。

整站无法访问：整个网站都无法访问，可能与CDN配置或源站问题有关。

部分区域无法访问：只有部分区域的用户可以访问，可能与网络环境或CDN节点分布有关。

解决方案

确认URL或地区：收集用户IP、LDNS、解析到的节点IP等信息，确认是否是单URL还是全部URL有问题。

分析问题根源：确认是用户到CDN中间链路问题、CDN边缘OC回源集群问题、回源过程出现问题还是源站问题。

7、源站回源质量差问题

问题场景原因

回源质量不好：从CDN回源的质量不高，可能与源站性能或网络环境有关。

全面性回源失败高：回源过程中失败的比例较高，影响了整体的服务质量。

解决方案

确认源站运营商：确认源站的运营商类型，如果是跨运营商访问，可能会导致回源质量不佳。

三级回源：逐步将“小水管”式cdn oc机房迁移到自建云机房，增强回源质量。

8、回源问题

问题场景原因

回源质量不好：从CDN回源的质量不高，可能与源站性能或网络环境有关。

全面性回源失败高：回源过程中失败的比例较高，影响了整体的服务质量。

解决方案

确认源站运营商：确认源站运营商类型，如果是跨运营商访问，可能会导致回源质量不佳。

三级回源：逐步将“小水管”式cdn oc机房迁移到自建云机房，增强回源质量。

CDN在提供内容分发服务的过程中，可能会遇到多种问题，这些问题涉及多个方面，包括用户可用性、CDN劫持、访问速度、HTTP状态码、访问反馈、接入问题以及源站回源等，针对这些问题，需要采取相应的解决措施，以提高CDN服务的稳定性和用户体验。

各位小伙伴们，我刚刚为大家分享了有关“CDN会出现哪些问题”的知识，希望对你们有所帮助。如果您还有其他相关问题需要解决，欢迎随时提出哦！