什么是网页报CDN？它如何提升网站性能？

在当今数字化时代，CDN（内容分发网络）作为提升网站访问速度、降低延迟的关键技术，被广泛应用于各类网站和服务中，在实际部署过程中，偶尔会遇到使用CDN加速后网站无法访问的问题，这不仅影响用户体验，还可能对业务造成重大损失，本文将详细介绍在使用CDN加速后网站无法访问时的排查步骤和解决方案。

一、初步检查与确认

当发现使用CDN加速后网站无法访问时，首先需要进行一系列初步检查与确认，以缩小问题范围：

1、确认CDN服务状态：登录CDN服务商的管理控制台，检查CDN服务是否正常运行，包括域名绑定状态、节点健康情况等。

2、检查源站状态：确认源站（如服务器、云存储等）是否正常运行，可以直接访问源站地址看是否能正常响应。

3、清除浏览器缓存：有时候浏览器缓存可能导致访问问题，尝试清除浏览器缓存或使用无痕模式访问网站。

4、检查DNS解析：使用nslookup或dig命令检查CDN域名解析是否正确，指向了CDN服务商的IP地址。

二、详细排查步骤

如果初步检查未能解决问题，接下来需要进行更详细的排查：

1、查看CDN访问日志：CDN服务商通常会提供详细的访问日志，检查日志中是否有错误信息或异常访问记录，这有助于定位问题。

2、检查CDN配置：

缓存规则：确认CDN的缓存规则设置是否正确，是否有不必要的缓存导致最新内容未及时更新。

回源配置：检查CDN回源到源站的配置是否正确，包括回源地址、端口、协议等。

HTTPS配置：如果网站使用了HTTPS，检查CDN的SSL证书是否配置正确，包括证书是否过期、域名与证书是否匹配等。

3、网络诊断：

ping测试：使用ping命令测试CDN域名的连通性，看是否能成功ping通CDN节点。

traceroute/tracepath：使用traceroute或tracepath命令追踪数据包从客户端到CDN节点的路径，查看是否有路由问题或丢包现象。

curl/wget：使用curl或wget命令直接访问CDN域名，查看返回的状态码和响应内容，这有助于判断是CDN层面的问题还是源站问题。

4、检查防火墙和安全组设置：确认CDN服务商的IP地址或IP段是否被服务器或云平台的防火墙、安全组等安全策略所阻止，检查源站是否有针对CDN访问的特定安全策略，如IP白名单、访问频率限制等。

5、联系CDN服务商支持：如果以上步骤均未能解决问题，建议联系CDN服务商的技术支持团队，提供详细的排查过程和日志信息，以便他们协助定位问题。

三、案例分析

假设某电商网站在使用CDN加速后，部分用户反映无法访问网站，经过初步检查，发现CDN服务状态正常，源站也能正常访问，进一步查看CDN访问日志，发现部分请求被CDN节点拒绝，原因是请求头中的某个字段不符合CDN的安全策略，针对这个问题，开发团队进行了以下操作：

1、分析请求头：通过日志中的请求信息，分析出被拒绝的请求头字段及其值。

2、调整CDN配置：登录CDN管理控制台，调整相应的安全策略设置，允许该字段的值或禁用相关安全检查。

3、测试验证：修改配置后，重新访问网站并进行测试，确认问题是否解决。

经过以上操作，问题得到了有效解决，网站恢复了正常访问。

使用CDN加速后网站无法访问是一个复杂的问题，可能涉及多个方面的因素，作为开发工程师，我们需要具备全面的技术知识和排查能力，通过系统的排查步骤逐步定位问题并解决，随着技术的不断发展和CDN服务的不断优化，相信未来我们在使用CDN时会更加顺畅和高效。

五、FAQs

问：为什么配置了IP黑名单后，仍然有来自黑名单IP的访问？

答：这种情况可能是因为客户端的真实出口IP与黑名单中的IP不一致导致的，建议获取客户端的真实出口IP，可以通过IP工具查询；或者下载CDN的日志，从日志中去查找这条请求的真实客户端IP。

问：如果发现恶意请求的情况，把恶意请求的客户端IP配置到黑名单了，为什么还是不断有请求CDN？

答：CDN作为一个服务端，无法控制客户端不请求CDN，只能根据配置的安全规则拒绝不合法的请求，并以403的形式拒绝访问，即使配置了IP黑名单，也可能会有来自黑名单IP的请求，但CDN会根据规则拒绝这些请求。

六、小编有话说

在使用CDN的过程中，遇到问题是难免的，关键是要保持冷静，按照系统的排查步骤进行逐一检查和分析，也要充分利用CDN服务商提供的技术支持资源，及时与他们沟通并寻求帮助，我们才能确保网站的稳定运行和良好用户体验，希望本文能为大家在使用CDN时提供一些有益的参考和帮助。