如何有效使用易特会员管理软件？

易特会员管理软件使用教程

一、系统

易特会员管理软件是一款功能强大的会员管理工具，适用于各类企业、门店和商家，它集成了会员管理、积分管理、消费记录、储值卡功能、短信群发等多种实用功能，帮助商家更高效地管理会员信息，提升客户满意度和忠诚度。

二、主要功能介绍

1、会员管理

会员级别设置：可以设置不同的会员级别，不同级别可以适用不同的价格与折扣，高级会员可以享受更高的折扣和更多的积分累计。

会员信息录入：支持手动录入或批量导入会员信息，包括姓名、联系方式、生日等详细信息。

会员提醒：系统自动提醒会员生日，并可发送祝福短信，提高客户黏性。

2、积分管理

积分规则设置：可以设置单品销售积分，推荐会员积分等规则。

积分累计与兑换：系统自动计算会员的累计消费、累计积分、兑现积分及剩余积分情况。

3、消费记录

详细记录：每次消费都会详细记录，包括消费时间、金额、商品等信息。

多选商品：在销售时可以选择多个商品，系统会自动计算总价和积分。

4、储值卡功能

储值与计次消费：支持储值卡功能，可以进行储值、计次、计时消费。

提醒功能：会员卡可以设置余额提醒，当余额低于设定值时，系统会自动提醒会员充值。

5、短信群发

营销短信：可以向会员群发短信进行促销或活动通知。

个性化短信：支持个性化短信内容，可以根据会员的消费习惯和喜好定制短信内容。

6、连锁分店管理

数据共享：支持连锁分店管理，各店数据可共享或独立。

统一管理：可以在总部统一管理所有分店的会员信息和消费记录。

7、权限设置

操作权限：每个员工的菜单操作权、单据操作权等都可以单独设置。

查看成本权：可以设置员工是否可以看到进价及毛利等敏感信息。

8、统计报表

营业报告：提供详细的营业报告，包括销售额、利润、会员增长等数据。

自定义报表：支持自定义设计格式，可以导出为Excel文件进行特别编排处理。

9、硬件支持

POS销售：支持POS58小票打印、客户显示屏、条码枪等硬件设备。

图片显示：支持商品图片存放数据库中，并在销售时显示商品图片。

三、常见问题解答

1、如何设置会员级别？

在系统设置中选择“会员管理”，然后点击“新增”按钮，输入会员级别名称，设置对应的折扣和积分规则即可。

2、如何导入期初库存？

在“基础资料”菜单下选择“商品资料”，点击“导入”按钮，按照提示选择要导入的文件即可。

3、如何升级软件？

通过互联网连接，点击“帮助”菜单下的“软件升级”，系统会自动检测最新版本并进行升级。

4、如何设置员工权限？

在系统设置中选择“权限管理”，可以为每个员工分配不同的操作权限，如查看成本权、售价调整权等。

四、归纳

易特会员管理软件是一款功能全面、操作简便的会员管理工具，适用于各种规模的企业和门店，通过合理的设置和使用，可以有效提升会员管理水平，增强客户满意度和忠诚度，希望以上教程能够帮助用户更好地了解和使用这款软件。

小伙伴们，上文介绍了“易特会员管理软件使用教程【图文】”的内容，你了解清楚吗？希望对你有所帮助，任何问题可以给我留言，让我们下期再见吧。