错误代码 | 描述 | 解决方案 |
5xx | CDN回源源站异常失败时会出现的错误,主要包括502 Bad Gateway、503 Service Temporarily Unavailable、504 Gateway Time-out。 | 1. 获取HTTP的响应头信息,通过CURL或者wget测试工具获取HTTP的响应头信息,参考命令:curl -vo [$File_Name] [$IP]。 2. 根据出现报错的区域范围进行测试和分析,使用Networkbench或者17CE检查网站在各地节点的网络性能。 3. 检查域名整体的业务带宽和QPS,登录CDN控制台,在左侧导航栏,选择内容分发服务>监控查询>实时监控,观察近期带宽和QPS指标。 4. 源站不通或源站域名无法解析的排查,如果配置的源站IP公网不可达、端口不通或者源站域名没有解析,则会导致CDN回源请求源站失败,报错5XX。 5. 检查CDN回源配置,CDN配置了HTTPS回源但源站不支持HTTPS也会导致访问资源返回5xx错误。 |
403 | 通常情况下可能是由以下几种情况导致的: 1.加速域名未添加到CDN; 2.CDN鉴权问题; 3.防盗链问题; 4.IP黑白名单问题; 5.UA黑白名单问题; 6.URL违规被屏蔽; 7.源站响应403。 | 1.将对应的二级域名添加到CDN; 2.根据URL鉴权的文档了解鉴权的原理然后去进一步排查和解决; 3.修改防盗链规则; 4.修改IP黑白名单配置; 5.修改UA黑名单列表; 6.确保URL不涉及违法不良信息; 7.先解决源站的403问题。 |
浏览器在使用CDN时可能会遇到各种错误代码,如5xx和403等,这些错误通常与CDN的配置、源站的状态以及网络链路等因素有关,为了快速定位和解决问题,需要按照一定的排查思路和方法进行操作。
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