在使用CDN加速后,如果遇到验证码错误或网站无法访问的情况,可以按照以下步骤进行排查:
1、检查CDN节点与源站状态
CDN节点问题:首先需要确定是CDN节点的问题还是源站的问题,可以通过ping命令测试与加速域名的网络连通性,查看是否有kunlun*.com字样后缀的CNAME,若存在,则表示CNAME配置已经生效,域名加速也已生效。
源站问题:如果确定是源站访问异常,请直接排查源站服务。
2、验证CDN配置
登录CDN控制台,检查该域名的配置,确保CNAME匹配正确。
确认回源Host是否与源站对外服务的站点对应。
3、检查源站配置
确保源站的配置为该域名的源站服务器,若不是,请修改成对应的服务器IP。
4、安全策略审查
检查源站是否配置了防火墙或安全狗等安全策略,若有,请排查是否有拦截记录,并添加白名单。
5、SSL证书配置
如果使用了SSL证书,请确保SSL证书配置正确,包括私钥和公钥文件的配置。
6、特殊错误处理
如果访问CDN资源返回403错误,可以尝试修改本地hosts文件,指定访问源站IP,以验证是否为源站报错。
检查是否开启了鉴权功能,如果不需要使用,则关闭鉴权;如果需要使用,则检查鉴权的配置中MD5值是否计算错误。
确认是否开启了CC防护功能,如果是,可以将访问者的IP加入IP白名单。
如果源站是OSS源站,报“AccessDenied”错误,需要提供签名URL,但不能开启CDN的过滤参数。
7、日志分析
分析CDN日志和源站日志,查找可能的错误原因和访问模式。
8、联系技术支持
如果以上步骤都无法解决问题,建议联系CDN服务提供商的技术支持团队寻求帮助。
通过上述步骤,可以系统地排查和解决CDN加速中出现的验证码错误或网站无法访问的问题,在操作过程中,保持耐心和细致是非常重要的。
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