为什么使用mstsc远程连接时，Windows弹性云服务器上的视频播放没有声音？

在Windows弹性云服务器上使用mstsc远程桌面连接时，可能会遇到视频播放没有声音的问题，以下是一些可能的解决方法和步骤：

检查被控电脑的声音部分是否正常

断开远程连接后测试声音：通过断开远程连接后，检查被控电脑是否能够正常播放声音，以判断其声音系统是否正常。

查看设备管理器中的声音部分：如果无法断开远程连接，可以在设备管理器中查看“声音”部分是否存在黄色感叹号，如果有感叹号，说明声卡驱动未安装好，需要重新安装或更新驱动。

检查声音服务是否开启：在“电脑”右键菜单中选择“管理”，然后进入“服务和应用程序”中的“服务”，找到并确保“Windows Audio”服务处于运行状态。

设置远程桌面连接（mstsc.exe）

配置远程音频设置：打开“显示选项”后，切换到“本地资源”，进入“设置”，选择远程音频播放“在远程计算机上播放”，确认后重新连接。

启用音频视频播放重定向：对于Windows 10系统，可以通过“gpedit.msc”调出本地组策略编辑器，导航到“计算机配置》管理模板》Windows组件》远程桌面服务>远程桌面会话主机>设备和资源重定向”，双击“允许音频视频播放重定向”并设置为“已启用”。

检查主机上的组策略设置

编辑组策略设置：按“Windows+R”调用运行对话框，输入“gpedit.msc”并回车，导航到“本地计算机策略 > 计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源重定向”，确保“允许音频和视频播放重定向”和“允许音频录制重定向”均设置为“已启用”或“未配置”。

检查客户端计算机上的组策略设置

编辑客户端组策略设置：同样使用“gpedit.msc”调出本地组策略编辑器，导航到“本地计算机策略 > 计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面连接客户端 > RemoteFX USB 设备重定向”，确保“允许此计算机中受支持的其他RemoteFX USB 设备的RDP 重定向”设置为“已启用”或“未配置”。

通过以上步骤，您应该能够解决Windows弹性云服务器上使用mstsc远程桌面连接时视频播放没有声音的问题，如果问题仍然存在，建议检查网络连接或联系技术支持获取进一步帮助。