如何解决CSR文件审核失败时提示的主域名不能为空的问题？

在申请数字证书的过程中，上传CSR（证书签名请求）文件时可能会遇到“审核失败 – 主域名不能为空”的报错提示，这一问题通常源于在创建CSR文件时未正确填写Common Name字段，下面将详细解释该问题的原因、解决方案以及相关注意事项：

问题原因

1、Common Name字段未填写：在创建CSR文件的过程中，Common Name字段是必须填写的，它代表了证书绑定的主域名，如果此字段为空或未正确填写，就会导致审核失败。

2、域名格式不正确：合法的域名仅允许包含字母、数字和“-”的任意组合，且域名的最大长度不得超过64个字符，如果填写的域名格式不正确，也可能导致审核失败。

3、CSR文件已用于其他订单：出于证书密钥安全的考虑，一个CSR文件不允许被用于多个订单，如果之前已使用过某个CSR文件成功提交过订单，那么在后续的新订单中需要重新生成新的CSR文件。

4、DNS配置错误：在使用DNS验证方式进行域名验证时，如果DNS解析记录值配置错误或超时未完成解析记录的添加，也可能导致审核失败。

5、域名安全审核失败：由于CA机构的反钓鱼机制，某些包含敏感词汇的域名可能无法通过安全审查，从而导致审核失败。

解决方法

1、重新制作并上传CSR文件：确保在创建CSR文件时正确填写Common Name字段，该字段必须是证书绑定的主域名，可以使用系统提供的在线生成CSR文件功能来避免手动填写错误。

2、检查域名格式：确保填写的域名格式正确，只包含字母、数字和“-”，并且长度不超过64个字符。

3、避免重复使用CSR文件：如果之前已使用过某个CSR文件成功提交过订单，那么在后续的新订单中需要重新生成新的CSR文件。

4、正确配置DNS解析记录：在使用DNS验证方式进行域名验证时，确保DNS解析记录值配置正确，并在规定时间内完成解析记录的添加。

5、更换域名或选择收费证书产品：如果多次尝试后仍然提示“主域名不能为空”，可以考虑更换域名中的主机名部分，或者选择收费证书产品进行尝试。

注意事项

1、及时更新信息：在提交申请信息后，请确保及时完成DNS解析记录的添加或验证文件的部署，以避免因超时而造成的审核失败。

2、保留好CSR文件：在数字证书颁发后，建议保留好用于申请的CSR文件，以便将来进行证书的续期或重新签发。

3、咨询专业人士：如果对SSL证书申请流程不熟悉或遇到其他问题，建议咨询专业的网络安全人员或联系证书颁发机构（CA）的客服人员寻求帮助。

相关问题与解答

1、如何生成CSR文件？

可以使用OpenSSL等工具来生成CSR文件，在生成过程中，需要提供一些必要的信息，如国家、省份、城市、组织名称等，务必正确填写Common Name字段。

2、如何检查CSR文件内容是否正确？

可以使用文本编辑器打开CSR文件并检查其内容，特别是要关注Common Name字段是否已正确填写为主域名。

3、如果已经按照要求填写了CSR文件但仍然审核失败怎么办？

如果已经按照要求填写了CSR文件但仍然审核失败，可以尝试联系证书颁发机构（CA）的客服人员寻求帮助，他们可以提供更详细的错误信息和解决方案。

解决CSR文件审核失败的问题主要在于确保Common Name字段的正确填写以及遵循正确的域名格式和验证流程，通过仔细检查和遵循上述步骤，应该能够成功解决这一问题并顺利获得所需的数字证书。

到此，以上就是小编对于“CSR文件审核失败提示主域名不能为空怎么解决”的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位朋友在评论区讨论，给我留言。