1、签约主体及协议范围
定义:本服务协议是您与阿里云计算有限公司就您使用阿里云云服务器所签署的服务协议。
适用范围:该协议涵盖了所有通过阿里云网站展示并购买的云服务器服务及相关的技术及网络支持服务。
2、
云服务器服务:包括但不限于ECS(Elastic Compute Service)实例的提供、配置和管理。
技术支持:包括7*24小时的电话咨询、智能在线和标准工单支持等。
3、服务费用
费用明细:服务费用会在订购页面明确列出,用户可以选择不同的服务类型并按列明的价格支付。
付费方式:提供先付费和后付费两种模式,用户可以根据自身需求选择适合的付费方式。
欠费处理:如果用户未按照约定支付全部费用,阿里云有权不提供服务或终止服务,并要求用户承担相应的违约金和其他法律责任。
4、双方权利义务
用户权利:成功订购服务后,用户有权要求阿里云按照协议提供服务,并享受免费的售后服务。
用户义务:用户应支付相应的服务费用,遵守《服务使用规则》以及相关法律法规,并对自身数据的安全性负责。
阿里云权利:阿里云应按约定提供服务,并在服务期限内提供售后服务。
阿里云义务:阿里云应对操作系统以下的底层部分及提供的软件进行运营维护,但不包括用户自行安装的应用程序。
5、合同管理
线上合同:大部分阿里云产品和订单支持线上合同自助化申请,用户可以通过阿里云控制台进行申请。
纸质合同:如果业务需要加盖鲜章的纸质合同,用户可以在线上申请电子正式合同后,再进入纸质合同申请页面填写信息,阿里云会在收到申请后35个工作日内邮寄纸质合同。
6、合同作废
草稿合同:客户可以自行作废,路径为合同管理页面,页面右侧“操作”栏中“作废”按钮。
正式合同:区分合同状态,已支付订单作废路径同上,未支付订单作废需联系客服。
以下是阿里云服务器合同的一个简单表格示例:
项目 | |
协议生效日期 | 2020年10月9日 |
签约主体 | 您与阿里云计算有限公司 |
服务内容 | 阿里云云服务器及相关技术及网络支持服务 |
服务费用 | 详见订购页面,可选择先付费或后付费 |
用户权利 | 享受服务、免费售后服务 |
用户义务 | 支付费用、遵守规则、数据安全责任 |
阿里云权利 | 提供服务、收取费用 |
阿里云义务 | 提供售后服务、维护系统稳定 |
合同管理 | 线上合同自助申请,纸质合同需申请 |
合同作废 | 草稿合同可自行作废,正式合同需联系客服 |
阿里云服务器合同涵盖了从服务内容到费用、权利义务以及合同管理的各个方面,用户在使用阿里云服务时,应仔细阅读并理解合同条款,以确保自身权益得到保障,阿里云也提供了便捷的合同签订和管理方式,以满足不同用户的需求。
阿里云服务器合同样本
阿里云服务器租赁合同 合同编号:____________________ 甲方(用户):____________________ 地址:____________________ 联系人:____________________ 联系电话:____________________ 乙方(阿里云服务提供商):阿里云计算有限公司 地址:浙江省杭州市西湖区某路某号 联系人:____________________ 联系电话:____________________ 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方使用乙方提供的云服务器服务事宜,达成如下协议: 一、服务内容 1、乙方同意向甲方提供云服务器租赁服务,包括但不限于虚拟机、云硬盘、负载均衡、安全组等。 2、具体的服务内容和配置以甲方选择的套餐为准。 二、服务期限 1、本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。 2、甲方可在合同到期前____天向乙方提出续约申请,乙方将在收到申请后____个工作日内给予答复。 三、费用及支付 1、甲方应按照乙方提供的收费标准支付服务费用。 2、甲方应于每月____日前支付下月的服务费用。 3、若甲方逾期未支付费用,乙方有权暂停或终止服务。 四、知识产权 1、云服务器及相关软件的知识产权归乙方所有。 2、甲方不得未经乙方同意,擅自复制、修改、出租、转让、分发或以其他方式使用乙方提供的软件和服务。 五、保密条款 1、双方对本合同内容以及服务过程中的任何商业秘密负有保密义务。 2、未经对方同意,不得向任何第三方泄露。 六、违约责任 1、任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行的,应承担违约责任。 2、因乙方原因导致服务中断,乙方应按照合同约定进行赔偿。 七、争议解决 1、双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。 2、如协商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。 八、其他 1、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。 2、本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。 甲方(签字):____________________ 乙方(签字):____________________ 签订日期:____________________
仅为合同样本,具体合同内容应根据实际情况进行调整,在实际签订合同前,请务必仔细阅读合同条款,确保双方权益。
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