如何设置TE硬终端以便首次使用音频视频会议？

TE硬终端初次使用配置指南

设备型号及配置需求

1、设备型号：

TE10/20

TE30/40/50/60

2、配置需求：

TE10/20需要输入激活码。

TE30/40/50/60需要完成TR069参数配置。

配置步骤

1、TE10/20：

确保会议设备已在“WeLink会议管理平台”上添加完成。

输入激活码进行激活，激活码有效期为10天，如已失效需在平台上重置该设备的激活码。

安全起见，如连续错误输入激活码次数超过10次，系统将锁定该会议设备所在IP地址，请等待10分钟后再试。

2、TE30/40/50/60：

登录会议设备Web页面。

进入“系统配置 > 网络 > TR069”，选择“启用”。

输入ACS用户名、密码和地址，然后单击“保存”。

ACS地址通常为https://acs.meeting.huaweicloud.com:8444/tr069/services/acs。

保存成功后，页面右下角会弹出“保存成功”及“激活成功”提示。

常见问题及解决方案

1、无法激活或入会：

检查ACS状态是否为已连接，SIP是否成功注册华为云服务器。

通过硬终端IP地址登录Web界面，查看线路状态。

确认DNS服务器配置正确。

2、激活失败：

检查ACS地址、用户名、密码是否输入正确。

确认终端是否能访问公网，如有问题可尝试切换IP地址或拔掉网线后连接至移动热点。

3、激活码问题：

确认激活码是否过期，如过期需在华为云会议管理平台上重新生成激活码。

相关问题与解答

1、Q1：如何确认ACS状态是否正常？

A1：通过硬终端IP地址登录Web界面，进入“维护 > 诊断 > 网络测试”界面，查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud.com。

2、Q2：如果激活码输入错误次数过多导致设备锁定怎么办？

A2：等待10分钟后再尝试输入正确的激活码。

3、Q3：配置完成后无法入会怎么办？

A3：检查企业内是否有足够的云会议资源，确认激活码是否有效。

通过以上步骤和注意事项，您可以顺利完成TE硬终端的初次使用配置，并解决可能出现的问题。

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