如何详细查看BigCartel建站后的订单信息？

BigCartel建站后检查订单详细信息教程

BigCartel是一个流行的电子商务平台，它允许用户轻松地创建自己的在线商店，在完成建站并开始销售产品后，检查和管理订单是至关重要的，本教程将指导您如何查看和分析订单详细信息，确保您的商店运行顺畅。

登录到您的BigCartel账户

确保您已经登录到您的BigCartel账户，如果您还未登录，请访问BigCartel官方网站并输入您的用户名和密码进行登录。

访问订单管理页面

1、在控制面板中，找到并点击“Orders”选项卡。

2、这将带您进入订单管理页面，您可以在这里看到所有订单的列表。

查看单个订单的详细信息

1、在订单列表中，点击您想要查看的订单编号或客户姓名。

2、这将打开一个包含该订单所有详细信息的新页面。

订单详细信息包括：

订单号：每个订单的唯一标识符。

客户信息：包括客户的姓名、电子邮件地址和账单地址。

订单日期：订单生成的日期和时间。

支付状态：显示订单是否已支付以及使用的支付方式。

发货状态：如果订单已经发货，这里会显示相关的物流信息。

商品详情：列出了订单中包含的所有商品，包括商品名称、数量、价格和小计。

总计：包括订单的总金额，包括税费和运费（如果有的话）。

使用表格管理订单

BigCartel提供了一个方便的表格视图，用于快速浏览多个订单的关键信息，在订单管理页面，您可以看到一个包含以下列的表格：

订单号	客户名	订单日期	支付状态	发货状态	总计
001	张三	2023-04-01	已支付	未发货	$100
002	李四	2023-04-02	未支付	未发货	$150
…	…	…	…	…	…

通过这个表格，您可以快速筛选和排序订单，以便更好地管理您的商店。

常见问题与解答

Q1: 如果我发现一个订单的支付状态显示为“未支付”，我应该怎么办？

A1: 如果遇到支付状态显示为“未支付”的订单，您应该首先联系客户确认他们的支付情况，可能是由于支付过程中出现了问题，如信用卡拒绝或支付网关故障，如果客户确实完成了支付，但状态仍未更新，您可能需要手动更改订单状态或联系BigCartel的客服寻求帮助。

Q2: 如何在BigCartel中更新订单的发货状态？

A2: 要更新订单的发货状态，请按照以下步骤操作：

1、在订单管理页面，找到需要更新的订单并点击订单编号或客户姓名。

2、在订单详情页面，向下滚动到“Shipped”部分。

3、勾选“This order has shipped”，并在提供的字段中输入跟踪号码和承运人信息。

4、点击“Save”按钮保存更改。

这样，您的客户将收到一封包含跟踪信息的电子邮件通知，同时他们也可以在自己的账户中查看最新的发货状态。