Win + R
打开运行窗口,输入wsreset.exe
并回车。,5. **检查日期和时间设置**:确保您的电脑日期和时间是正确的,因为不正确的日期和时间可能会导致认证失败。,6. **使用不同的网络**:尝试切换到其他WiFi或使用有线连接。,7. **禁用网络传输层**:如果您使用了网络传输层,请尝试关闭它,因为这有时也会影响登录。,8. **联系微软支持**:如果以上方法都不能解决问题,您可能需要联系微软官方支持获取帮助。,,这些方法可能不是永久解决方案,但它们可以帮助您临时解决问题直到微软发布修复补丁。在Windows 11操作系统中,用户可能会遇到无法登录微软商城(Microsoft Store)的问题,这种情况通常与网络设置或系统配置有关,以下是一些常见的临时解决方法:
解决方法 | 操作步骤 | |
检查网络连接 | 1. 确保网络连接稳定。 2. 如果网络不稳定,尝试重启路由器或更换网络连接。 | |
运行疑难解答工具 | 1. 按下Win + I 打开设置。2. 选择“系统” > “疑难解答”。 3. 在“其他疑难解答”中找到并运行“Windows Store应用”的疑难解答工具。 | |
重置Microsoft Store | 1. 打开命令提示符(管理员)。 2. 输入 wsreset.exe 并按回车。 | |
更新TLS协议 | 1. 按下Win + R 打开运行窗口。2. 输入 control panel 并按回车。3. 选择“Internet选项”。 4. 选择“高级”,找到“安全”组。 5. 勾选 TLS 1.1 和 TLS 1.3 选项,点击“应用”并“确定”。 | |
删除登录信息并重置互联网选项 | 1. 按下Win + R 打开运行窗口。2. 输入 control panel 并按回车。3. 选择“网络和Internet”。 4. 点击“Internet选项”。 5. 选择“高级”,点击“重置”按钮。 | |
检查Microsoft.AAD.BrokerPlugin | 1. 打开命令提示符(管理员)。 2. 输入 GetAppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin | select Name,PackageFamilyName,InstallLocation,Status 并按回车。 3. 如果没有安装,输入 AddAppxPackage Register "$env:windirSystemAppsMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewyAppxmanifest.xml" DisableDevelopmentMode ForceApplicationShutdown 。 |
通过上述方法,您应该能够解决大多数导致Windows 11无法登录微软商城的问题,如果问题依然存在,建议联系微软官方支持以获取进一步帮助。
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