配置管理究竟指的是什么？

配置管理（Configuration Management，CM）是一个系统性的工程过程，旨在帮助企业在其整个生命周期中维护产品、系统或其他IT资产的性能质量和功能，以下是对配置管理的详细解释：

1、基本概念：配置管理涉及配置识别、配置变更控制、配置状态记录及配置审计等关键活动，这些活动共同确保产品或系统的完整性和一致性，通过有序管理和减少重复性工作，提高了生产的质量和效率。

2、主要目标：配置管理的主要目标是控制复杂系统的演变，并创建监督记录流程，以简化和加速IT资产管理，无论IT资产如何随时间演变，配置管理都能确保其保持理想状态。

3、核心职责：配置管理的核心职责包括版本管理、变更管理、基线管理和配置审计，版本管理负责标识和管理软件的不同版本；变更管理则控制软件产品的发布和修改；基线管理确定项目的关键里程碑；而配置审计则验证软件产品的构造是否符合需求、标准或合同要求。

4、实践方法：在实践中，配置管理通过一系列技术、方法和手段来维护产品的历史，标识和定位产品独有的版本，并在产品的开发和发布阶段控制变化，这包括使用自动化工具来跟踪和管理配置项的状态和历史，以及实施严格的变更控制流程以确保产品质量。

5、重要性：有效的配置管理对于优化业务中的IT自动化至关重要，它可以帮助团队就其IT基础架构和资产的变更做出明智决策，并通过优先考虑整个生命周期中对系统状态进行清晰、持续的文档化，促进利益相关者之间的清晰沟通，配置管理还为企业带来降低宕机和安全漏洞风险、避免技术资产的重复和浪费、改善客户和内部员工体验等多方面的好处。

6、应用范围：配置管理适用于各种系统，包括服务器、数据库、操作系统、网络设备、应用程序和软件等，在软件开发领域，配置管理是软件质量保证的重要一环，其主要责任是控制变化，同时负责配置项和软件的版本标识、软件配置的设计以及配置中所有变化的报告。

7、发展趋势：随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断发展，配置管理也在不断进化和升级，现代配置管理工具不仅支持传统的版本控制和变更管理功能，还集成了持续集成/持续交付（CI/CD）、基础设施即代码（IaC）、容器编排等先进理念和技术，以满足企业日益复杂的IT资产管理需求。

配置管理是一个系统性的工程过程，通过一系列技术、方法和手段来维护产品或系统的完整性和一致性，它在企业的IT资产管理中发挥着至关重要的作用，有助于提高产品质量、降低运营成本并提升客户满意度。