为何腾讯王卡仍提供流量卡服务？

腾讯王卡是中国联通与腾讯公司合作推出的一种SIM卡，主要面向腾讯系应用提供免流量服务，但许多用户在使用过程中经常会遇到流量问题，本次介绍旨在解答腾讯王卡的流量查询方式、免流量规则以及如何解决偷跑流量等问题。

查询流量使用情况

1、查询方法

进入【王卡助手】微信公众号。

在菜单栏中选择“服务”－“查询办理”。

通过该功能可以了解当前的流量使用情况。

免流量规则及激活方法

1、腾讯旗下APP免流

包括视频、图片、文字、音频、游戏等在腾讯旗下APP内使用的流量均享受免流量服务。

大部分APP自动激活免流量，无需手动操作。

2、游戏APP免流

在游戏APP内使用的流量，包括游戏画面、游戏音频等也享受免流量服务。

3、其他APP免流条件

需使用APP内原生功能，不包括第三方广告、插件等。

必须使用APP的最新版本，并且部分APP需要手动激活免流量功能。

4、激活免流量功能

在有需要手动激活的APP内找到“腾讯王卡免流”或“腾讯王卡专属流量”字样，点击即可激活。

解决偷跑流量问题

1、用户反馈

存在扣流量现象，即使每月有1GB流量也会在短时间内被耗尽。

主要用途为联系家人视频或观看腾讯视频时仍然遇到流量消耗问题。

2、可能原因

软件后台运行：很多软件如果没有关闭后台进程会持续消耗流量。

兼容性问题：部分APP可能存在兼容性问题导致无法正常使用免流量功能。

3、解决办法

联系客服：如遇流量问题，可咨询腾讯王卡俱乐部客服获取专业帮助和指导。

补充功能及资费说明

1、创新功能

支持免费或优惠办理沃云盘、沃助理、视频彩铃等创新功能，满足云存储、通话智能应答等需求。

2、资费套餐

腾讯大王卡2.0提供30GB专属流量（不可结转至次月使用）、免费接听、全国无漫游费等。

腾讯天王卡2.0包含30GB专属流量、10GB全国通用流量（可结转至次月）、300分钟全国语音等。