通话录音
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通话录音服务器如何帮助提升业务效率和服务质量?
通话录音服务器是一种用于自动记录和存储电话通话的计算机系统。它通常用于法律、商业和安全目的,确保通话内容可以被回放和审查。这种服务器能够提供高质量的音频记录,并支持多种存储和检索选项。
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我在callcenter里面要结合asr用。客户的通话录音不可能只有60秒,而且这边好像只能单声道,
结合自动语音识别(ASR)在呼叫中心使用1. 录音长度问题虽然一些在线的ASR服务有60秒的限制,但在呼叫中心环境中,客户的通话录音通常会更长,这意味着你需要一个能够处理长时间录音的ASR解决方案,许多专业的ASR解决方案都可以处理长时间录音,包括Google的语音到文本API、IBM Watson、Micro……