SOP即标准作业程序(Standard Operating Procedure),是指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用于指导和规范日常的工作,以下将从其定义、特征、制作方法、执行步骤以及案例分析等方面进行深入介绍:1、SOP的定义及目的 定义:SOP是Standard Operating……