智能路由系统
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小i客服机器人如何提升客户服务体验?
小i客服机器人功能详解1. 自动应答系统小i客服机器人具备强大的自动应答系统,能够根据客户提出的问题提供即时、准确的回答,这一功能通过自然语言处理(NLP)技术实现,可以解析用户的意图并给出相应的解答, 功能特点 描述 多语言支持 支持多种语言的问答,便于不同地区的客户使用, 24/7服务 全天候不间断提供服务……
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